Peppol e-rēķins tiek noraidīts galvenokārt trīs iemeslu dēļ: saņēmējs nav atrodams tīklā, rēķins neiztur EN 16931 validāciju, vai trūkst obligātu lauku vai datu. Vairumā gadījumu kļūdas ziņojums norāda konkrēto problēmu, un to var izlabot dažu minūšu laikā. Tālāk ir biežākie iemesli un to risinājumi.
1. Saņēmējs nav reģistrēts Peppol tīklā
Ja sistēma ziņo, ka saņēmējs nav atrasts, tas nozīmē, ka norādītais Peppol identifikators nav reģistrēts tīklā vai ir ievadīts nepareizi. Peppol darbojas tikai starp dalībniekiem, kas abi ir pieslēgti tīklam.
- Pārbaudiet saņēmēja Peppol ID, parasti tas ir reģistrācijas numurs vai PVN numurs kopā ar shēmas kodu.
- Pārliecinieties, ka saņēmējs tiešām ir pieslēdzies Peppol tīklam un spēj saņemt rēķinus.
- Latvijas pusē identifikatoram izmanto atbilstošo shēmas kodu, piemēram, EAS kodu 0218.
Kā atrast pareizo saņēmēja identifikatoru, lasiet rakstā kā atrast Peppol ID un eAdresi.
2. Rēķins neiztur EN 16931 validāciju
Pirms rēķins nonāk pie saņēmēja, tīkls pārbauda tā atbilstību Eiropas standartam EN 16931 un Peppol BIS Billing 3.0 specifikācijai. Ja kaut kas neatbilst, rēķins tiek noraidīts. Biežākās validācijas kļūdas:
| Kļūda | Cēlonis | Risinājums |
|---|---|---|
| Nesakrīt summas | Rindu summa, PVN un kopsumma nesakrīt par centiem | Pārbaudiet noapaļošanu un to, ka kopsumma = neto + PVN |
| Nederīgs PVN kods | Izmantota likme vai kategorijas kods, kas neatbilst darījumam | Norādiet pareizo PVN kategorijas kodu un likmi |
| Trūkst obligāta lauka | Nav norādīts, piem., rēķina numurs, datums vai saņēmēja dati | Aizpildiet visus obligātos laukus pēc EN 16931 |
| Nederīgs valūtas vai mērvienības kods | Izmantots kods, kas nav standarta sarakstā | Izmantojiet standarta kodus (piem., EUR, mērvienības pēc UN/ECE) |
Pilnu obligāto lauku sarakstu skatiet rakstā e-rēķina obligātie lauki pēc EN 16931 standarta.
3. Trūkst obligātu datu par pusēm
Pat ja rēķina summas ir pareizas, tas tiks noraidīts, ja trūkst obligātu datu par izsniedzēju vai saņēmēju, piemēram, nosaukuma, reģistrācijas numura, PVN numura (ja attiecas) vai juridiskās adreses. Pārbaudiet, ka abu pušu rekvizīti ir pilnīgi un atbilst reģistrētajiem datiem.
Kā izvairīties no noraidījuma: validē pirms sūtīšanas
Ātrākais veids, kā izvairīties no noraidīta rēķina, ir pārbaudīt to pirms sūtīšanas. Ar bezmaksas Peppol rēķinu validatoru jūs varat ielādēt rēķina XML un uzreiz redzēt, vai tas atbilst EN 16931 un Peppol BIS 3.0 prasībām, kā arī kuri lauki rada kļūdas.
Ar erekini.eu rēķini tiek sagatavoti atbilstoši EN 16931 jau no paša sākuma, tāpēc noraidījumu ir mazāk. Apskatiet plānus vai pārbaudiet esošu rēķinu ar validatoru.
