Lietošanas noteikumi

Laipni lūdzam Platformā Erekini.eu (turpmāk – "Platforma" vai "Pakalpojums").

Šie Lietošanas noteikumi (turpmāk – "Noteikumi") ir juridiski saistošs nolīgums starp:

Pakalpojuma sniedzēju: Saimnieciskās darbības veicēju Jāni Paldi, juridiskā adrese: "Rozītes", Brandeļi, Kocēnu pagasts, Valmieras novads, LV-4220, Latvija (turpmāk – "Izpildītājs"),

un

Lietotāju: fizisku vai juridisku personu, kas reģistrējas vai izmanto Platformu (turpmāk – "Lietotājs").

Reģistrējoties Platformā, Lietotājs apliecina, ka ir iepazinies ar šiem Noteikumiem, izprot to saturu un pilnībā tiem piekrīt.

1. Pakalpojuma būtība un vispārīgie noteikumi

1.1. Pakalpojuma apraksts: Erekini.eu ir programmatūra kā pakalpojums (SaaS) risinājums, kas nodrošina finanšu datu pārvaldību, rēķinu sagatavošanu un to eksportu PDF un XML (Peppol BIS Billing 3.0) formātos.

1.2. Noteikumu grozījumi: Izpildītājs patur tiesības jebkurā laikā vienpusēji grozīt šos Noteikumus. Aktuālā versija tiek publicēta Platformas tīmekļvietnē. Turpinot lietot Platformu, Lietotājs akceptē veiktās izmaiņas.

1.3. Profesionālo konsultāciju izslēgšana: Platforma ir tehnoloģisks rīks darba procesu automatizācijai. Izpildītājs nesniedz juridiskas, nodokļu vai grāmatvedības konsultācijas. Lietotājs ir pilnībā atbildīgs par dokumentu satura atbilstību piemērojamajiem normatīvajiem aktiem.

1.4. Mākslīgā intelekta (AI) funkcionalitāte: Platformā integrētie AI rīki (piemēram, OCR datu nolasīšana) ir paredzēti procesu efektivitātes paaugstināšanai. Tie neaizstāj kvalificēta speciālista veiktu datu verifikāciju.

2. Reģistrācija un drošība

2.1. Datu precizitāte: Lietotājs apņemas sniegt patiesu un aktuālu informāciju par sevi vai pārstāvēto juridisko personu.

2.2. Piekļuves konfidencialitāte: Lietotājs ir atbildīgs par savu piekļuves datu drošību. Jebkura darbība, kas veikta no Lietotāja konta, tiek uzskatīta par saistošu Lietotājam.

2.3. Konta ierobežošana: Izpildītājam ir tiesības bez iepriekšēja brīdinājuma ierobežot vai dzēst Lietotāja kontu, ja tiek konstatēti Noteikumu pārkāpumi, drošības apdraudējumi vai pretlikumīga rīcība.

3. Abonēšana, maksājumi un pielāgotie risinājumi

3.1. Pakalpojumu plāni: Platforma piedāvā dažādus piekļuves līmeņus: "Solo", "Biznesa", "Mūža licence" (Lifetime) un "Pielāgota arhitektūra" (VIP).

3.2. Beztermiņa piekļuves tiesības (Lifetime): Veicot vienreizēju maksājumu, Lietotājs iegūst piekļuvi noteiktai funkcionalitātei visā Platformas publiskā dzīves cikla laikā. Šīs tiesības ir personiskas un nav nododamas trešajām personām.

3.3. Pielāgotas arhitektūras izstrāde (VIP pakalpojums):

• 3.3.1. Piesakoties individuālai sistēmas implementācijai, Lietotājs veic uzsākšanas maksu (€149) par biznesa procesu auditu un stratēģisko konsultāciju.
• 3.3.2. Uzsākšanas maksa nav atmaksājama pēc audita vai konsultācijas procesa uzsākšanas fakta.
• 3.3.3. Atlikusī implementācijas maksa (€5,990) tiek piemērota pēc individuālās tehniskās specifikācijas saskaņošanas.
• 3.3.4. Pēc implementācijas tiek piemērota ikmēneša uzturēšanas maksa (€249/mēn), kas ietver hostingu, atjauninājumus un tehnisko atbalstu.
• 3.3.5. Ņemot vērā pakalpojuma personalizēto raksturu, šiem darījumiem netiek piemērotas atteikuma tiesības saskaņā ar ES Direktīvas 2011/83/ES 16. panta (c) punktu.

3.4. Maksājumu apstrāde: Darījumus nodrošina Stripe. Izpildītājs neuzglabā Lietotāja maksājumu karšu datus.

3.5. Atgriešanas politika:

• 3.5.1. "Mūža licencei" tiek piemērota 14 dienu naudas atgriešanas garantija.
• 3.5.2. Ikmēneša vai gada abonementiem iemaksātā maksa par neizmantoto periodu netiek atgriezta.
• 3.5.3. Platformas komisija par tiešsaistes maksājumu apstrādi (1.5%) netiek atgriezta, ja pakalpojums par transakcijas apstrādi ir ticis sniegts.

4. Intelektuālais īpašums un dati

4.1. Īpašumtiesības: Viss Platformas saturs, kods un zīmols ir Izpildītāja intelektuālais īpašums. Lietotājam tiek piešķirta ierobežota licence tā izmantošanai.

4.2. Lietotāja dati: Visi Lietotāja ievadītie dati ir Lietotāja īpašums.

4.3. Datu drošība: Izpildītājs nodrošina regulāras sistēmas rezerves kopijas, taču Lietotājs ir atbildīgs par savu dokumentu (PDF/XML) arhivēšanu ārpus Platformas ekosistēmas.

5. Atbildības ierobežojums

5.1. Sistēmas pieejamība: Pakalpojums tiek sniegts "tāds, kāds tas ir". Izpildītājs tiecas nodrošināt 99.9% pieejamību, taču negarantē nepārtrauktu darbību.

5.2. Datu precizitāte (AI un Balss vadība): AI asistenta un OCR rīku nolasītie dati ir orientējoši. Lietotājam ir pienākums verificēt visu ģenerēto informāciju pirms tās oficiālas izmantošanas. Izpildītājs neatbild par kļūdām, kas radušās nepārbaudītu AI datu izmantošanas rezultātā.

5.3. Zaudējumu atlīdzība: Izpildītāja kopējā finansiālā atbildība nepārsniedz summu, ko Lietotājs samaksājis par Pakalpojumu pēdējo 12 mēnešu periodā.

6. Nepārvarama vara

Puses nav atbildīgas par saistību neizpildi, ja to izraisījuši no tām neatkarīgi, neparedzami apstākļi (force majeure), tostarp kiberuzbrukumi vai valsts mēroga komunikāciju pārrāvumi.

7. Datu aizsardzība (GDPR)

Personas datu apstrāde tiek veikta saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (GDPR). Lietotājs attiecībā uz savu klientu datiem ir Datu pārzinis, bet Izpildītājs – Datu apstrādātājs. Detalizēta informācija pieejama mūsu Privātuma politikā.

8. Strīdu izšķiršana

Noteikumi ir pakļauti Latvijas Republikas tiesību aktiem. Strīdi tiek risināti sarunu ceļā vai Latvijas Republikas tiesu institūcijās.