Lietošanas noteikumi

1. Pakalpojuma būtība un vispārīgie noteikumi

1.1. Pakalpojuma apraksts. Erekini.eu ir programmatūra kā pakalpojums (SaaS) risinājums, kas nodrošina finanšu datu pārvaldību, rēķinu sagatavošanu un to eksportu PDF un XML (Peppol BIS Billing 3.0) formātos.

1.2. Noteikumu grozījumi. Izpildītājs ir tiesīgs grozīt šos Noteikumus, ja tas ir objektīvi nepieciešams sakarā ar izmaiņām normatīvajos aktos, Pakalpojuma tehniskajā vai funkcionālajā saturā, izmantotajos trešo pušu pakalpojumos vai cenu veidošanas un nodokļu piemērošanas apstākļos, taču par jebkuriem grozījumiem, kas būtiski ietekmē Lietotāja tiesības vai pienākumus, Izpildītājs paziņo Lietotājam ne vēlāk kā trīsdesmit dienas pirms attiecīgo grozījumu spēkā stāšanās, nosūtot paziņojumu uz Lietotāja norādīto elektroniskā pasta adresi vai skaidri redzami izvietojot to Platformā. Ja Lietotājs grozījumiem nepiekrīt, tas ir tiesīgs pirms to spēkā stāšanās bez papildu maksas izbeigt Pakalpojuma izmantošanu un slēgt savu kontu, savukārt attiecībā uz Patērētāju būtiski grozījumi kļūst saistoši vienīgi tad, ja Patērētājs pēc iepriekš minētā paziņojuma saņemšanas turpina izmantot Pakalpojumu un nav izmantojis tiesības līgumu izbeigt noteiktajā termiņā.

1.3. Profesionālo konsultāciju izslēgšana. Platforma ir tehnoloģisks rīks darba procesu automatizācijai, un Izpildītājs nesniedz juridiskas, nodokļu vai grāmatvedības konsultācijas, tādēļ Lietotājs ir pilnībā atbildīgs par dokumentu satura atbilstību piemērojamajiem normatīvajiem aktiem.

1.4. Mākslīgā intelekta (AI) funkcionalitāte. Platformā integrētie AI rīki (piemēram, OCR datu nolasīšana) ir paredzēti procesu efektivitātes paaugstināšanai un neaizstāj kvalificēta speciālista veiktu datu pārbaudi.

2. Reģistrācija un drošība

2.1. Datu precizitāte. Lietotājs apņemas sniegt patiesu un aktuālu informāciju par sevi vai par pārstāvēto juridisko personu.

2.2. Piekļuves konfidencialitāte. Lietotājs ir atbildīgs par savu piekļuves datu drošību un glabāšanu, un jebkura darbība, kas veikta, izmantojot Lietotāja kontu, tiek uzskatīta par Lietotājam saistošu, izņemot gadījumus, kad Lietotājs ir nekavējoties pēc neautorizētas piekļuves konstatēšanas par to paziņojis Izpildītājam un Izpildītājam ir bijusi saprātīga iespēja attiecīgo piekļuvi novērst.

2.3. Konta ierobežošana. Ja Izpildītājs konstatē šo Noteikumu pārkāpumu, kas nav saistīts ar tiešu apdraudējumu, Izpildītājs pirms konta darbības ierobežošanas vai izbeigšanas aicina Lietotāju pārkāpumu novērst, nosakot tam saprātīgu termiņu, savukārt neatkarīgi no minētā Izpildītājs ir tiesīgs nekavējoties un bez iepriekšēja brīdinājuma apturēt vai ierobežot piekļuvi kontam, ja pastāv tiešs Platformas vai citu lietotāju drošības apdraudējums, ja konts tiek izmantots pretlikumīgai darbībai vai krāpšanai vai ja šādu rīcību pieprasa kompetenta iestāde, par to informējot Lietotāju tādā apjomā, kādā to pieļauj piemērojamie normatīvie akti. Pirms konta neatgriezeniskas dzēšanas, izņemot pretlikumīgas vai ļaunprātīgas rīcības gadījumus, Izpildītājs nodrošina Lietotājam saprātīgu un ne īsāku par četrpadsmit dienām ilgu termiņu Lietotāja datu eksportēšanai, lai Lietotājs varētu izpildīt savus grāmatvedības un dokumentu glabāšanas pienākumus.

3. Abonēšana un maksājumi

3.1. Pakalpojumu plāni. Platforma piedāvā dažādus piekļuves līmeņus, tostarp bezmaksas plānu un vairākus maksas plānus, kuru aktuālais saturs, ietvertās funkcijas un cenas ir norādītas Platformas cenu lapā, kas ir uzskatāma par šo Noteikumu neatņemamu sastāvdaļu.

3.2. Pielāgotas arhitektūras izstrāde (VIP pakalpojums). Izpildītājs šo pakalpojumu vairs nepiedāvā, un Platformā to nevar pasūtīt. Uz līgumiem, kas noslēgti agrāk, attiecas noteikumi, kas bija spēkā līguma noslēgšanas brīdī.

3.3. Maksājumu apstrāde. Lietotājs par maksas plānu, papildpakalpojumu vai to paplašinājumu maksā iepriekš par vienu mēnesi vai vienu gadu (turpmāk tekstā saukts par "Apmaksas periodu"), savukārt Laimas vienību pakas tiek apmaksātas vienreizēji. Maksājumu var veikt no Lietotāja internetbankas vai ar maksājumu karti, ko tehniski nodrošina maksājumu iestāde Montonio Finance UAB (Lietuvas Bankas izsniegta maksājumu iestādes licence Nr. LB002007), vai ar bankas pārskaitījumu pēc Izpildītāja izrakstīta rēķina. Pirkums stājas spēkā brīdī, kad maksājums ir apstiprināts, bet maksājumam ar pārskaitījumu — kad maksājums ir saņemts Izpildītāja kontā, un par katru maksājumu Izpildītājs izsniedz rēķinu. Izpildītājs nesaņem un neuzglabā Lietotāja maksājumu karšu datus un internetbankas piekļuves datus. Šis punkts attiecas vienīgi uz Lietotāja maksājumiem Izpildītājam; karšu maksājumi, ko Lietotājs pieņem no saviem klientiem, notiek ar Lietotāja paša Stripe kontu saskaņā ar šo Noteikumu 3.11.9. punktu, un Izpildītājs šādus maksājumus neievāc un nesaņem.

3.3.1. Nodokļu piemērošana. Šo Noteikumu spēkā stāšanās dienā Izpildītājs nav ar pievienotās vērtības nodokli apliekama persona, tādēļ Pakalpojuma cenai pievienotās vērtības nodoklis netiek pievienots un Platformas cenu lapā norādītā cena ir galīgā Lietotāja maksājamā summa. Ja Izpildītājs nākotnē kļūst par pievienotās vērtības nodokļa maksātāju vai ja attiecīgā nodokļa piemērošanu pieprasa piemērojamie normatīvie akti, piemērojamais nodoklis tiek aprēķināts un atsevišķi norādīts maksājuma apstrādes brīdī, balstoties uz Lietotāja sniegtajiem rēķinu rekvizītiem, turklāt Izpildītājs nav atbildīgs par sekām, kas izriet no Lietotāja nepareizi norādīta nodokļu statusa vai nodokļu reģistrācijas informācijas.

3.4. Apmaksas periods, pagarināšana un atgriešana.

3.4.1. Ievērojot šo Noteikumu 8. sadaļā noteiktās Patērētāja atteikuma tiesības, par Apmaksas periodu iepriekš samaksātā maksa par neizmantoto laiku netiek atmaksāta, izņemot gadījumus, kad atmaksu paredz piemērojamie normatīvie akti vai kad attiecīgais pirkums vēl nav ticis darīts pieejams Lietotājam.

3.4.2. Izpildītājs neietur komisiju no Lietotāja klientu veiktajiem karšu maksājumiem. Karšu maksājumi gan rēķinu saitēs, gan interneta veikalā notiek ar Lietotāja paša Stripe konta starpniecību šo Noteikumu 3.11.9. punktā aprakstītajā kārtībā, un Izpildītājs šādus maksājumus neievāc, netur un no tiem neieņem un neietur nekādu maksu.

3.4.3. Pagarināšana. Apmaksas periods netiek pagarināts automātiski, un Izpildītājs neiekasē maksājumus bez Lietotāja darbības. Septiņas dienas pirms Apmaksas perioda beigām Izpildītājs nosūta Lietotājam atgādinājumu par pagarināšanu. Ja Lietotājs samaksā par nākamo Apmaksas periodu pirms iepriekšējā perioda beigām vai septiņu dienu laikā pēc tām, jaunais Apmaksas periods sākas iepriekšējā perioda beigu brīdī, bet, ja vēlāk, tad maksājuma apstiprināšanas brīdī.

3.4.4. Beigas bez pagarināšanas. Ja maksājums par nākamo Apmaksas periodu nav saņemts, maksas plāns un papildpakalpojums turpina darboties vēl septiņas dienas pēc Apmaksas perioda beigām, un pēc tam Lietotāja konts pāriet uz bezmaksas plānu, bet papildpakalpojums tiek izslēgts. Lietotāja dati netiek dzēsti, un tie kļūst atkārtoti pieejami, tiklīdz attiecīgais plāns vai papildpakalpojums tiek atkal apmaksāts.

3.4.5. Neatjaunošana. Lietotājs Platformā var norādīt, ka maksas plānu vai papildpakalpojumu neatjaunos. Tādā gadījumā Izpildītājs par to nesūta atgādinājumus par pagarināšanu, un maksas plāns vai papildpakalpojums darbojas līdz Apmaksas perioda beigām, pēc kurām bez šo Noteikumu 3.4.4. punktā minētajām septiņām dienām Lietotāja konts pāriet uz bezmaksas plānu vai papildpakalpojums tiek izslēgts. Lietotājs savu izvēli var atsaukt līdz Apmaksas perioda beigām.

3.4.6. Plāna maiņa. Pārejot uz augstāku maksas plānu, Lietotājs maksā augstākā plāna cenu par jaunu Apmaksas periodu, no kuras tiek atrēķināta iepriekš samaksātā perioda neizmantotā daļa, ko aprēķina proporcionāli atlikušajām pilnajām dienām; augstākais plāns stājas spēkā un jaunais Apmaksas periods sākas brīdī, kad maksājums ir apstiprināts. No gada Apmaksas perioda var pāriet tikai uz augstāka plāna gada Apmaksas periodu. Pāreja uz zemāku plānu, kā arī Apmaksas perioda ilguma maiņa stājas spēkā nākamā Apmaksas perioda sākumā.

3.4.7. Rēķins apmaksai ar pārskaitījumu. Rēķins, ko Izpildītājs izraksta apmaksai ar pārskaitījumu, ir jāapmaksā septiņu dienu laikā no tā izrakstīšanas dienas, maksājuma mērķī norādot rēķina numuru. Ja rēķins nav apmaksāts septiņu dienu laikā pēc apmaksas termiņa beigām, Izpildītājs to anulē, izrakstot kredītrēķinu, un pirkums nestājas spēkā.

3.5. E-rēķinu nosūtīšana caur piegādes tīklu un sūtīšanas vienības. Šī funkcionalitāte Platformā pašlaik netiek nodrošināta, jo Izpildītājam nav aktīva piekļuves punkta (Access Point) vai cita e-rēķinu piegādes tīkla operatora pieslēguma. Līdz tās aktivizācijai sūtīšanas vienības netiek piešķirtas un netiek izlietotas, un turpmākie šī punkta noteikumi ir piemērojami no funkcionalitātes aktivizācijas brīža, par ko Lietotājs tiek informēts iepriekš.

3.5.1. Kas ir pieejams neatkarīgi no šī punkta. Strukturēta e-rēķina izveide, pārbaude un lejupielāde standartā LVS EN 16931 un Peppol BIS Billing 3.0 formātā ir pieejama attiecīgajos maksas plānos un nav atkarīga no šajā punktā aprakstītās nosūtīšanas funkcionalitātes. Lejupielādētā faila iesniegšanai sūtīšanas vienības nav nepieciešamas, un Lietotājs to var iesniegt pats, tostarp savā oficiālajā elektroniskajā adresē (e-adresē), Elektronisko iepirkumu sistēmā vai citā ar darījumu partneri saskaņotā kanālā, kā to pieļauj Grāmatvedības likums.

3.5.2. Vienības ir iekļautas plānā un netiek pārdotas atsevišķi. Ja un kad nosūtīšanas funkcionalitāte tiek aktivizēta, sūtīšanas vienības tiek iekļautas maksas plānā, un viena vienība ļauj nosūtīt vienu rēķinu vai kredītrēķinu. Plānā iekļautais vienību skaits ir norādīts Platformā. Izpildītājs sūtīšanas vienību pakas nepārdod un atsevišķu maksu par vienu nosūtīšanu neiekasē.

3.5.3. Vienību atjaunošana. Iekļautās vienības tiek piešķirtas automātiski katra norēķinu cikla sākumā un nesummējas, tādējādi neizmantotās vienības tiek atiestatītas nākamajā ciklā.

3.5.4. Vienību norakstīšana. Vienība tiek norakstīta brīdī, kad rēķins tiek pieņemts nosūtīšanai attiecīgajā piegādes tīklā, neatkarīgi no piegādes statusa pie galīgā saņēmēja.

3.5.5. Pakalpojuma pieejamība un nepārvarama vara. Ja rēķina iesniegšana piegādes tīklā nav iespējama tehnisku iemeslu, tostarp tīkla operatora dīkstāves, vai nepārvaramas varas (force majeure) apstākļu dēļ, vienība netiek norakstīta. Ja iesniegšana ir veiksmīga, taču piegāde galīgajam saņēmējam neizdodas iemeslu dēļ, kas nav atkarīgi no Izpildītāja, piemēram, kļūdaini norādīta saņēmēja identifikatora, saņēmēja piekļuves punkta vai e-adreses nepieejamības vai saņēmēja atteikuma dēļ, vienība tiek uzskatīta par patērētu, un Lietotājs var atkārtoti iesniegt rēķinu pēc neatbilstības novēršanas, izmantojot jaunu vienību.

3.5.6. Vienību nenodošamība. Piešķirtās sūtīšanas vienības ir saistītas ar konkrēto Lietotāja organizāciju Platformā un nav nododamas citai organizācijai, juridiskai vai fiziskai personai, kā arī nav konvertējamas naudā, citā Pakalpojuma kredītā vai trešo personu pakalpojumos.

3.5.7. Konta vai organizācijas slēgšana. Slēdzot Lietotāja kontu vai dzēšot organizāciju Platformā, visas neizmantotās vienības tiek dzēstas. Tā kā vienības ir iekļautas plāna cenā un netiek pārdotas atsevišķi, atsevišķa naudas atmaksa par tām netiek veikta, un uz plāna maksu attiecas šo Noteikumu 3.4. punkts un 8. sadaļa.

3.5.8. Trešo pušu iesaiste. Ja nosūtīšanas funkcionalitāte tiek aktivizēta, e-rēķina piegādi tehniski nodrošina attiecīgā piegādes tīkla operators, un Izpildītājs pirms funkcionalitātes aktivizācijas informē Lietotāju par konkrēto operatoru, tā lomu datu apstrādē un attiecīgajiem noteikumiem, kas Lietotājam ir saistoši.

3.6. Atvaļinājuma režīms (Vacation Mode):

3.6.1. Pakalpojuma apraksts. Biznesa plāna Lietotāji var aktivizēt "Atvaļinājuma režīmu", proti, funkciju, kurā Erekini un AI asistente Laima autonomi turpina veikt iepriekš konfigurētas automātiskās darbības Lietotāja vārdā, proti, sūta maksājumu atgādinājumus, ģenerē atkārtotos rēķinus, piemēro automātiskās kavējuma maksas un nosūta ieplānotos sūtījumus.

3.6.2. Pilnvarojums. Aktivizējot atvaļinājuma režīmu, Lietotājs pilnvaro Izpildītāju (a) sūtīt e-pasta sūtījumus Lietotāja vārdā ar skaidru norādi, ka sūtījums ir veikts autonoma režīma laikā un atpakaļatbildes laiks ir aizkavēts (OOO paraksts); (b) ģenerēt rēķinus saskaņā ar iepriekš iestatītajiem atkārtotās rēķinu izrakstīšanas noteikumiem; (c) piemērot kavējuma maksas pēc Lietotāja iestatītās dienas likmes, kopā ne vairāk par 10 procentiem no rēķina summas, ja Lietotājs ir iepriekš aktivizējis automātiskās kavējuma maksas funkciju. Kavējuma maksas pamats ir Lietotāja vienošanās ar savu klientu līgumā vai rēķinā, un Lietotājs atbild par to, ka šāda likme ar klientu ir nolīgta.

3.6.3. Drošības robežas. Atvaļinājuma režīms nekad (a) neatbild uz strīdiem, sūdzībām, atmaksas pieprasījumiem vai juridiskām draudām (šādi e-pasti tiek eskalēti Lietotājam dienas digestā); (b) neizgudro saistības, atlaides, termiņus vai cenas; (c) nesazinās ar trešajām pusēm ārpus rēķinu plūsmas konteksta.

3.6.4. Lietotāja atbildība. Lietotājs ir atbildīgs par to, lai (a) pirms aktivizēšanas pārbaudītu priekšskata posmā parādīto informāciju par paredzamajām darbībām; (b) ievērotu PVN, gada pārskata un citus regulatīvos termiņus, kas iekrīt atvaļinājuma periodā, jo Izpildītājs šādas deklarācijas neiesniegs; (c) pārtrauktu režīmu, ja konstatē neparedzētu uzvedību (pārtraukšanas poga ir pieejama jebkurā brīdī no Platformas saskarnes).

3.6.5. Atsaucamība. Lietotājs jebkurā brīdī var (a) pārtraukt atvaļinājuma režīmu ar vienu klikšķi, pēc kā turpmākas autonomas darbības netiek veiktas; (b) atsaukt atsevišķas pabeigtas darbības, ja tās ir tehniski atsaucamas (piemēram, piemērotās kavējuma maksas), izmantojot atvaļinājuma žurnālu pēc atgriešanās. Jau nosūtītus e-pasta sūtījumus tehniski nav iespējams atsaukt, bet to saturs ir pilnībā saglabāts žurnālā audita vajadzībām.

3.6.6. Maksas plāna prasība. Funkcija ir pieejama tikai aktīvā Biznesa plāna vai aktīva 14 dienu Biznesa plāna izmēģinājuma laikā, un, ja Biznesa plāns vai izmēģinājums beidzas atvaļinājuma laikā, funkcija automātiski tiek deaktivizēta un Lietotājs saņem paziņojumu.

3.6.7. Datu glabāšana. Atvaļinājuma žurnāli (nosūtīto sūtījumu un autonomu darbību ieraksti) tiek glabāti atbilstoši Lietotāja konta datu glabāšanas periodam, kas noteikts privātuma politikā.

3.7. Noliktava un ātrā pārdošana (papildpakalpojums "Noliktava"):

3.7.1. Pakalpojuma apraksts. "Noliktava" ir maksas papildpakalpojums, kas Lietotājam nodrošina preču kataloga uzturēšanu, svītrkodu skenēšanu ar ierīces kameru, krājumu atlikumu uzskaiti, preču etiķešu sagatavošanu drukāšanai, pārdošanas un krājumu pārskatus, kā arī ātrās pārdošanas funkciju, kurā pārdošanas darījums tiek noformēts kā kvīts. Papildpakalpojums tiek apmaksāts atsevišķi no pamata plāna par mēnesi vai gadu uz priekšu ar savu Apmaksas periodu, tā aktuālā cena ir norādīta Platformā, un tam attiecīgi ir piemērojami šo Noteikumu 3.1., 3.3. un 3.4. punkta, kā arī 8. sadaļas noteikumi.

3.7.2. Kvīts juridiskais statuss. Ātrās pārdošanas ietvaros sagatavotā kvīts ir grāmatvedības attaisnojuma dokuments Grāmatvedības likuma izpratnē, un tā nav ar Valsts ieņēmumu dienestā reģistrētu nodokļu un citu maksājumu reģistrēšanas elektronisko ierīci vai iekārtu (kases aparātu) izsniegts čeks. Lietotājs pats ir atbildīgs par izvērtēšanu, vai tā saimnieciskās darbības veidam un norēķinu kārtībai ar šādu dokumentu pietiek, kā arī par kvītī norādīto Lietotāja rekvizītu, tostarp nosaukuma, reģistrācijas numura, pievienotās vērtības nodokļa reģistrācijas numura un adreses, pareizību un aktualitāti.

3.7.3. Tikai bezskaidras naudas norēķini. Ātrā pārdošana atbalsta vienīgi bezskaidras naudas norēķinus, proti, maksājumus ar pārskaitījumu uz Lietotāja bankas kontu, tostarp maksājumus, kurus pircējs veic, izmantojot šo Noteikumu 3.7.4. punktā aprakstīto maksājuma QR kodu. Skaidras naudas un maksājumu karšu darījumu reģistrēšana Platformā netiek atbalstīta, un, ja Lietotājs savā saimnieciskajā darbībā pieņem skaidras naudas vai karšu maksājumus, Lietotājs pats ir atbildīgs par normatīvajos aktos noteikto prasību izpildi attiecībā uz šādu darījumu reģistrēšanu, tostarp par nodokļu un citu maksājumu reģistrēšanas elektronisko ierīču un iekārtu lietošanu, jo Platforma šādu funkcionalitāti nenodrošina.

3.7.4. Maksājuma QR kods. Platforma pēc Lietotāja pieprasījuma izveido maksājuma QR kodu, kas, to noskenējot ar tālruņa kameru, atver Platformas maksājuma lapu ar Lietotāja norādītajiem maksājuma rekvizītiem, proti, saņēmēja nosaukumu, IBAN konta numuru, maksājuma summu un maksājuma mērķi, kurus pircējs ievada vai iekopē savas bankas lietotnē vai internetbankā. QR kods nav maksājuma uzdevums, ko bankas lietotne varētu nolasīt, un Izpildītājs negarantē, ka kāda bankas lietotne to atpazīst. Maksājuma lapas saite ir kriptogrāfiski parakstīta un pieejama ikvienam, kura rīcībā nonāk QR kods vai saite. Maksājums notiek tieši starp pircēju un Lietotāju ar to izvēlēto maksājumu pakalpojumu sniedzēju (banku) starpniecību. Izpildītājs nav maksājumu pakalpojumu sniedzējs Maksājumu pakalpojumu un elektroniskās naudas likuma izpratnē, netur, nepieņem un nepārskaita Lietotāja vai pircēju naudas līdzekļus, nesaņem informāciju par maksājuma izpildi un nepārbauda, vai maksājums ir faktiski saņemts. Maksājuma saņemšanas apstiprināšana pirms kvīts izsniegšanas ir vienīgi Lietotāja darbība un atbildība, un Lietotājam pirms apstiprināšanas ir pienākums pārliecināties, ka naudas līdzekļi ir saņemti tā kontā.

3.7.5. Kvīts lejupielādes saite. Pēc pārdošanas noformēšanas Platforma izveido kriptogrāfiski parakstītu saiti un tai atbilstošu QR kodu kvīts lejupielādei PDF formātā, kuru Lietotājs var nodot pircējam. Saite ir pieejama ikvienam, kura rīcībā tā nonāk, tā ir derīga bez termiņa ierobežojuma, kamēr pastāv Lietotāja konts un attiecīgais darījuma ieraksts, un tā nodrošina piekļuvi vienīgi konkrētās kvīts dokumentam, savukārt Lietotājs pats izlemj, vai un kam šo saiti vai QR kodu nodot.

3.7.6. Krājumu uzskaite. Platformā uzturētie krājumu atlikumi un pārskati ir Lietotāja reģistrēto darbību atspoguļojums, tie ir informatīvs palīglīdzeklis un neaizstāj normatīvajos aktos noteikto inventarizāciju vai grāmatvedības uzskaiti, un attiecīgi ir piemērojams šo Noteikumu 1.3. punkts.

3.7.7. Papildpakalpojuma beigas. Ja papildpakalpojums netiek pagarināts, piekļuve Noliktavas funkcijām tiek pārtraukta šo Noteikumu 3.4.4. punktā noteiktajā kārtībā, taču Lietotāja dati, proti, preču katalogs, krājumu kustības vēsture un izsniegtās kvītis, netiek dzēsti un kļūst atkārtoti pieejami, ja papildpakalpojums tiek atkal apmaksāts, savukārt izsniegtās kvītis kā darījumu ieraksti paliek Lietotājam pieejamas arī bez aktīva papildpakalpojuma.

3.8. Dāvanu kartes un pastāvīgo klientu programma (papildpakalpojuma "Noliktava" funkcijas):

3.8.1. Pakalpojuma apraksts. Papildpakalpojums "Noliktava" ietver iespēju Lietotājam izveidot, pārdot un uzskaitīt paša Lietotāja dāvanu kartes, proti, priekšapmaksas apliecinājumus ar unikālu kodu, kas to uzrādītājam dod tiesības norēķināties par Lietotāja precēm un pakalpojumiem kartes atlikuma apmērā, kā arī uzturēt pastāvīgo klientu programmu, kurā Lietotāja klienti no saviem pirkumiem veido Lietotāja noteiktas procentuālas likmes uzkrājumu, kas izmantojams kā atlaide turpmākajos pirkumos pie Lietotāja.

3.8.2. Lietotājs kā izdevējs. Dāvanu kartes izdevējs un no tās izrietošo saistību nesējs ir vienīgi pats Lietotājs, un dāvanu karte ir izmantojama vienīgi norēķiniem ar Lietotāju par tā precēm un pakalpojumiem. Izpildītājs nodrošina vienīgi tehnisku rīku dāvanu karšu izveidei, uzskaitei, bloķēšanai un atlikumu izsekošanai, nav dāvanu karšu izdevējs, neemitē elektronisko naudu Maksājumu pakalpojumu un elektroniskās naudas likuma izpratnē un netur, nepieņem un nepārskaita ar dāvanu kartēm saistītus naudas līdzekļus, jo samaksu par dāvanu karti pircējs veic tieši Lietotājam šo Noteikumu 3.7.3. un 3.7.4. punktā aprakstītajā kārtībā.

3.8.3. Lietotāja atbildība. Lietotājs pats ir atbildīgs par savu dāvanu karšu un pastāvīgo klientu programmas noteikumiem un to izpildi, tostarp par dāvanu kartes derīguma termiņa noteikšanu un skaidru norādīšanu kartes saņēmējam, patērētāju tiesību aizsardzības prasību ievērošanu, rīcību ar neizmantotiem atlikumiem, kā arī par darījumu ar dāvanu kartēm un piešķirto atlaižu pareizu atspoguļošanu savā grāmatvedībā un nodokļu, tostarp pievienotās vērtības nodokļa, aprēķinos. Platformā sniegtās norādes par dāvanu karšu uzskaites kārtību ir informatīvas, un attiecīgi ir piemērojams šo Noteikumu 1.3. punkts.

3.8.4. Uzrādītāja instruments un bloķēšana. Dāvanu kartes kods, tā svītrkods un digitālās kartes saite ir uzrādītāja instrumenti, proti, tos norēķiniem var uzrādīt ikviens, kura rīcībā tie nonāk, tādēļ Lietotājs un kartes turētājs paši ir atbildīgi par koda un saites neizpaušanu nepiederošām personām. Platforma nodrošina Lietotājam iespēju jebkurā brīdī karti bloķēt un pārizdot ar jaunu kodu, ar ko iepriekšējais kods, svītrkods un visas iepriekš izsniegtās digitālās kartes saites nekavējoties zaudē spēku, kartes atlikumam nemainoties, kā arī karti pilnībā anulēt. Izpildītājs neatbild par sekām, kas radušās, trešajai personai izmantojot kodu vai saiti, pirms Lietotājs karti ir bloķējis vai anulējis.

3.8.5. Digitālās kartes saite. Digitālā dāvanu karte ir pieejama ar kriptogrāfiski parakstītu saiti, kurā ir redzams Lietotāja nosaukums, kartes atlikums, kods ar svītrkodu vai QR kodu un derīguma termiņš. Saite ir pieejama ikvienam, kura rīcībā tā nonāk, līdz kartes pārizdošanai vai anulēšanai, un uz to atbilstoši attiecas šo Noteikumu 3.7.5. punktā noteiktie principi.

3.8.6. Uzkrājums nav nauda. Pastāvīgo klientu programmas uzkrājums ir Lietotāja piešķirta atlaide turpmākajiem pirkumiem, nevis nauda, elektroniskā nauda vai maksāšanas līdzeklis, tas nav izmaksājams naudā un nav nododams trešajām personām, ja vien Lietotājs attiecībās ar savu klientu nav noteicis citādi. Par sava klienta informēšanu un piekrišanas saņemšanu viņa datu apstrādei programmas ietvaros ir atbildīgs Lietotājs, kā tas aprakstīts Privātuma politikā.

3.8.7. Uzkrājuma saite klientam. Platforma nodrošina Lietotājam iespēju izveidot kriptogrāfiski parakstītu saiti, kurā Lietotāja klients var apskatīt savu uzkrājuma atlikumu, kopējo nopelnīto summu, pirkumu reižu skaitu un Lietotāja noteikto uzkrājuma likmi. Saite nesatur klienta tālruņa numuru, pirkumu vēsturi un nedod iespēju veikt darbības. Saiti klientam nodod pats Lietotājs pēc saviem ieskatiem, un Platforma to nesūta automātiski. Saite ir pieejama ikvienam, kura rīcībā tā nonāk, un uz to attiecas šo Noteikumu 3.8.5. punktā noteiktie principi, tostarp Lietotāja iespēja saiti jebkurā brīdī pārizdot, ar ko visas iepriekš izsniegtās saites zaudē spēku.

3.8.8. Abonementa izbeigšana. Dāvanu karšu un pastāvīgo klientu programmas dati tiek saglabāti un pēc abonementa atjaunošanas kļūst atkārtoti pieejami šo Noteikumu 3.7.7. punktā noteiktajā kārtībā. Papildpakalpojuma abonementa izbeigšana neizbeidz un negroza Lietotāja saistības pret izsniegto dāvanu karšu turētājiem un pastāvīgo klientu programmas dalībniekiem, jo šīs saistības pastāv starp Lietotāju un tā klientiem neatkarīgi no Platformas lietošanas.

3.9. Iepirkumi, pārskati un B2B pasūtījumu portāls (papildpakalpojuma "Noliktava" funkcijas):

3.9.1. Pakalpojuma apraksts. Papildpakalpojums "Noliktava" ietver arī iepirkumu funkcijas, proti, piegādātāju katalogu, pasūtījumu piegādātājiem sagatavošanu, nosūtīšanu un saņemšanas reģistrēšanu, krājumu papildināšanas ieteikumus (krājumu radaru) un peļņas pārskatus, kā arī B2B pasūtījumu portālu, kurā Lietotāja izvēlēti klienti ar privātu saiti var iesniegt Lietotājam preču pasūtījumus.

3.9.2. Piegādātāju dati un saziņa. Piegādātāju rekvizītus un kontaktinformāciju Platformā ievada pats Lietotājs, un Lietotājs ir atbildīgs par tiesisku pamatu šīs informācijas izmantošanai. Pasūtījums piegādātājam pa elektronisko pastu tiek nosūtīts vienīgi pēc Lietotāja tiešas darbības, proti, nospiežot nosūtīšanas pogu; Platforma pasūtījumus piegādātājiem nekad nenosūta automātiski. Par pasūtījuma saturu un no tā izrietošajām saistībām pret piegādātāju atbild vienīgi Lietotājs.

3.9.3. Ieteikumu un pārskatu informatīvais raksturs. Krājumu radara aprēķini, tostarp pārdošanas ātrums, prognozes un ieteiktie pasūtījumu daudzumi, kā arī peļņas pārskati, tostarp pašizmaksas un uzcenojuma aprēķini un cenu ieteikumi, tiek aprēķināti vienīgi no Lietotāja Platformā ievadītajiem un reģistrētajiem datiem, ir informatīvi un neaizstāj Lietotāja grāmatvedības uzskaiti un paša pieņemtus komerciālus lēmumus; attiecīgi ir piemērojams šo Noteikumu 1.3. punkts.

3.9.4. B2B portāla saite. Portāla saite ir kriptogrāfiski parakstīta un pieejama ikvienam, kura rīcībā tā nonāk, tādēļ Lietotājs un tā klients paši ir atbildīgi par saites neizpaušanu nepiederošām personām. Caur saiti ir redzams Lietotāja aktīvo preču katalogs ar cenām, ieskaitot attiecīgajam klientam Lietotāja piešķirto atlaidi, bet ne krājumu atlikumi un ne pašizmaksas. Platforma nodrošina Lietotājam iespēju saiti jebkurā brīdī apturēt vai pārizdot, ar ko visas iepriekš izsniegtās saites nekavējoties zaudē spēku, un visas saites automātiski pārstāj darboties, ja papildpakalpojuma abonements vairs nav aktīvs. Izpildītājs neatbild par sekām, kas radušās, trešajai personai izmantojot saiti, pirms Lietotājs to ir apturējis vai pārizdevis.

3.9.5. Portāla pasūtījumu statuss. Portālā iesniegts pasūtījums ir Lietotāja klienta paziņojums Lietotājam, un tas nerada līgumiskas attiecības ar Izpildītāju. Pasūtījums nekļūst par rēķinu automātiski: rēķina melnraksts tiek izveidots vienīgi pēc Lietotāja apstiprinājuma, un Lietotājs pirms rēķina izrakstīšanas pats pārbauda preču pieejamību, cenas un pasūtījuma saturu. Savstarpējos darījuma noteikumus, tostarp piegādi un apmaksu, Lietotājs un tā klients nosaka paši.

3.9.6. Abonementa izbeigšana. Iepirkumu, pārskatu un portāla dati tiek saglabāti un pēc abonementa atjaunošanas kļūst atkārtoti pieejami šo Noteikumu 3.7.7. punktā noteiktajā kārtībā.

3.10. Rezervācijas (papildpakalpojuma "Noliktava" funkcija):

3.10.1. Pakalpojuma apraksts. Papildpakalpojums "Noliktava" ietver iespēju Lietotājam rezervēt preci konkrētam pircējam uz Lietotāja noteiktu termiņu. Rezervētā prece kļūst nepieejama pārējiem Platformas pārdošanas veidiem, taču fiziski paliek pie Lietotāja, un krājumu atlikums netiek samazināts līdz brīdim, kad pārdošana tiek noformēta.

3.10.2. Rezervācija nav pirkuma līgums. Rezervācija ir vienīgi tehnisks preces atlikšanas ieraksts, un tā pati par sevi nerada pirkuma līgumu, priekšapmaksas saistību vai Izpildītāja garantiju, ka prece tiks pārdota vai ka samaksa tiks saņemta. Attiecības ar pircēju, tostarp rezervācijas termiņu, tā pagarināšanu, atcelšanu un sekas, nosaka pats Lietotājs.

3.10.3. Rezervācijas saite. Platforma izveido kriptogrāfiski parakstītu saiti, kurā pircējs redz preci, daudzumu, cenu, rezervācijas termiņu un Lietotāja norādītos apmaksas rekvizītus, kā arī var norādīt vēlamo preces saņemšanas veidu. Saite ir pieejama ikvienam, kura rīcībā tā nonāk, un uz to attiecas šo Noteikumu 3.9.4. punktā noteiktie principi, tostarp Lietotāja iespēja saiti jebkurā brīdī pārizdot.

3.10.4. Apmaksa un termiņa beigas. Apmaksa notiek tieši starp pircēju un Lietotāju šo Noteikumu 3.7.4. punktā aprakstītajā kārtībā, un Izpildītājs nesaņem informāciju par maksājuma izpildi. Apmaksas saņemšanu atzīmē pats Lietotājs. Ja rezervācijas termiņš beidzas bez apmaksas atzīmēšanas, rezervācija automātiski zaudē spēku un prece atgriežas pārdošanā, par ko Platforma informē Lietotāju, bet ne pircēju.

3.10.5. Pircēja dati. Pircēja vārdu un tālruņa numuru rezervācijai ievada Lietotājs, un attiecībā uz šiem datiem Lietotājs ir pārzinis, kā tas aprakstīts Privātuma politikā.

3.11. Veikals internetā (papildpakalpojuma "Noliktava" funkcija):

3.11.1. Pakalpojuma apraksts. Papildpakalpojums "Noliktava" ietver iespēju Lietotājam publicēt savu preču katalogu publiskā tīmekļa vietnē ar Lietotāja izvēlētu adresi Platformas domēnā, kurā ikviens apmeklētājs bez reģistrācijas var izvēlēties preces un iesniegt Lietotājam pasūtījumu. Pasūtījums nonāk Lietotāja kontā, un Lietotājs pats izlemj, vai to pieņemt un izpildīt.

3.11.2. Lietotājs ir pārdevējs. Pirkuma līgums par veikalā piedāvātajām precēm tiek slēgts starp Lietotāju un pircēju, un Izpildītājs nav šī līguma puse, pārdevējs, starpnieks vai tirdzniecības vietas turētājs. Izpildītājs nodrošina vienīgi tehnisku rīku Lietotāja paša satura publicēšanai un pasūtījumu saņemšanai.

3.11.3. Patērētāju tiesības un distances līgums. Ja Lietotāja pircējs ir patērētājs, Lietotājs pats ir atbildīgs par visu distances līgumam un patērētāju tiesību aizsardzībai noteikto prasību izpildi, tostarp par pirmslīguma informācijas sniegšanu, atteikuma tiesību nodrošināšanu un noteikumu par preces piegādi, atgriešanu un garantiju publicēšanu. Platforma šādus noteikumus Lietotāja vietā nesagatavo un nepārbauda, un attiecīgi ir piemērojams šo Noteikumu 1.3. punkts.

3.11.4. Satura atbildība. Lietotājs pats ir atbildīgs par veikalā publicēto saturu, tostarp preču nosaukumiem, aprakstiem, cenām, attēliem un to atbilstību normatīvajiem aktiem un trešo personu tiesībām, tostarp autortiesībām un preču zīmju tiesībām. Lietotājs apliecina, ka tam ir tiesības publicēt augšupielādētos attēlus. Izpildītājam ir tiesības padarīt nepieejamu veikalu vai atsevišķu saturu, ja tas ir prettiesisks, aizskar trešo personu tiesības vai pārkāpj šos Noteikumus, un to dara šo Noteikumu 12. sadaļā noteiktajā kārtībā.

3.11.5. Attēlu publiskums. Veikalam augšupielādētie preču attēli tiek glabāti publiski pieejamā failu krātuvē, un tie ir pieejami ikvienam, kura rīcībā ir attiecīgā attēla adrese, arī tad, ja prece vēlāk vairs netiek rādīta veikalā vai veikals tiek noņemts no publiskās vides. Lietotājam nav jāaugšupielādē attēli, kuru publiska pieejamība nav vēlama.

3.11.6. Cenas un pieejamība. Veikalā redzamās cenas un preču pieejamība veidojas no Lietotāja preču kataloga, un visas summas Platforma pārrēķina no Lietotāja kataloga datiem pasūtījuma saņemšanas brīdī. Lietotājs pats ir atbildīgs par cenu, tostarp pievienotās vērtības nodokļa likmju, pareizību.

3.11.7. Apmaksa un kases aparāts. Pircējs pasūtījumu apmaksā ar pārskaitījumu pēc Lietotāja izrakstīta rēķina vai, ja Lietotājs ir aktivizējis 3.11.9. punktā aprakstīto funkciju, ar maksājumu karti pasūtījuma noformēšanas brīdī. Abos gadījumos maksājums notiek tieši starp pircēju un Lietotāju vai Lietotāja izvēlētu maksājumu pakalpojumu sniedzēju, un attiecīgi ir piemērojams šo Noteikumu 3.7.3. un 3.7.4. punkts, tostarp Lietotāja atbildība par nodokļu un citu maksājumu reģistrēšanas elektronisko ierīču un iekārtu lietošanu, ja tā saimnieciskās darbības veids to prasa.

3.11.8. Publicēšana un pārtraukšana. Veikals kļūst publiski pieejams vienīgi pēc Lietotāja skaidras darbības, un Lietotājs to jebkurā brīdī var noņemt no publiskās vides, ar ko adrese nekavējoties kļūst nepieejama. Veikals automātiski pārstāj būt publiski pieejams, ja papildpakalpojuma abonements vairs nav aktīvs.

3.11.9. Karšu maksājumi ar Lietotāja paša maksājumu pakalpojumu sniedzēja starpniecību. Lietotājs var aktivizēt iespēju, ka pircējs par pasūtījumu norēķinās ar maksājumu karti, un šī iespēja darbojas vienīgi ar Lietotāja paša Stripe konta piekļuves atslēgām, ko Lietotājs pats ievada Platformā. Attiecībā uz šiem maksājumiem ir spēkā šādi noteikumi:

3.11.9.1. Izpildītājs nav maksājumu pakalpojumu sniedzējs. Nauda no pircēja nonāk tieši Lietotāja Stripe kontā un pēc tam Lietotāja bankas kontā. Izpildītājs pircēja maksājumu neievāc, nesaņem, netur, nepārvalda un nepārskaita, negūst no tā ieņēmumus un neietur komisiju, un Izpildītājs nav ne maksājumu iestāde, ne elektroniskās naudas iestāde, ne maksājumu pakalpojumu sniedzējs vai starpnieks šo maksājumu attiecībā.

3.11.9.2. Lietotāja līgums ar Stripe. Karšu maksājumu pieņemšana notiek uz Lietotāja un Stripe savstarpējā līguma pamata, un Lietotājam ir pienākums ievērot Stripe noteikumus. Stripe komisijas maksas un citus ar konta uzturēšanu saistītos maksājumus sedz Lietotājs, un tie nav iekļauti Pakalpojuma maksā. Lietotājs pats ir atbildīgs par savu Stripe konta datu pareizību un aktualitāti.

3.11.9.3. Atmaksas, apstrīdēšana un strīdi. Naudas atmaksu pircējam, maksājumu apstrīdēšanu (chargeback) un ar tiem saistītos strīdus risina Lietotājs savā Stripe kontā, un Izpildītājs nav šo attiecību puse un neatbild par to iznākumu. Platforma atmaksu neveic un nevar veikt; ja Lietotājs ir norādījis Stripe paziņojumu adresi, Platforma Stripe veikto atmaksu vienīgi atspoguļo pasūtījuma ierakstā.

3.11.9.4. Atslēgu glabāšana un atsaukšana. Lietotāja ievadītās Stripe piekļuves atslēgas tiek glabātas šifrētā veidā un tiek izmantotas vienīgi Lietotāja klientu karšu maksājumu noformēšanai Lietotāja rēķinu saitēs un rēķinu apmaksas lapā, interneta veikalā un Biroja klientu portālā. Lietotājs jebkurā brīdī var atslēgas dzēst Platformā vai atsaukt tās savā Stripe kontā, ar ko karšu maksājumu iespēja nekavējoties beidz darboties.

3.11.9.5. Preces rezervēšana maksājuma laikā. Uzsākot karšu maksājumu, pasūtījumā iekļautās preces uz laiku tiek padarītas nepieejamas pārējiem pircējiem, lai vienu vienību nevarētu pārdot divreiz. Ja maksājums netiek pabeigts, rezervācija atkrīt un preces atgriežas pārdošanā bez Lietotāja iesaistes.

3.11.9.6. Pieejamība un atkāpšanās uz pārskaitījumu. Karšu maksājuma iespēja var nebūt pieejama, tostarp ja Lietotāja Stripe atslēgas nedarbojas, papildpakalpojuma abonements vairs nav aktīvs vai norēķinu valūta nav euro, un šādā gadījumā veikals pircējam piedāvā apmaksu ar pārskaitījumu. Izpildītājs negarantē karšu maksājumu nepārtrauktu pieejamību, un uz šo funkciju ir attiecināms šo Noteikumu 5.5. punkts par trešo pušu pakalpojumiem.

3.11.9.7. Patērētāju tiesības. Ja pircējs ir patērētājs, tad naudas atmaksa atteikuma tiesību izmantošanas gadījumā un citu patērētāju tiesību nodrošināšana ir vienīgi Lietotāja pienākums saskaņā ar šo Noteikumu 3.11.3. punktu, arī tad, ja samaksa jau ir saņemta Lietotāja Stripe kontā.

3.12. Receptes un ražošana (papildpakalpojuma "Noliktava" funkcijas):

3.12.1. Pakalpojuma apraksts. Papildpakalpojums "Noliktava" ietver iespēju Lietotājam norādīt, no kādām izejvielām un kādā daudzumā tiek izgatavota gatavā prece, un reģistrēt ražošanas reizes, kurās Platforma noraksta izlietotās izejvielas, palielina gatavās preces atlikumu un aprēķina gatavās preces pašizmaksu.

3.12.2. Aprēķini ir informatīvi. Pašizmaksas, zudumu un peļņas aprēķini balstās vienīgi uz Lietotāja ievadītajiem datiem, tie ir informatīvs palīglīdzeklis vadības vajadzībām un neaizstāj grāmatvedības uzskaiti, izmaksu kalkulāciju vai inventarizāciju normatīvo aktu izpratnē, un attiecīgi ir piemērojams šo Noteikumu 1.3. un 3.7.6. punkts.

3.12.3. Nozares prasības. Ja Lietotāja ražotajām precēm ir piemērojamas īpašas normatīvo aktu prasības, tostarp pārtikas, kosmētikas vai ķīmisko vielu jomā, par to izpildi, tostarp par izsekojamību, marķējumu un partiju uzskaiti, ir atbildīgs vienīgi pats Lietotājs, un Platforma šādu atbilstību nenodrošina un nepārbauda.

3.13. Piegāde un sūtījumi (papildpakalpojuma "Noliktava" funkcijas):

3.13.1. Pakalpojuma apraksts. Papildpakalpojums "Noliktava" ietver iespēju pircējam pasūtījuma noformēšanas laikā izvēlēties konkrētu pakomātu vai izņemšanas punktu no pārvadātāju publiski pieejamiem sarakstiem, kā arī iespēju Lietotājam ar sava pārvadātāja līguma konta starpniecību reģistrēt sūtījumu, sagatavot pārvadātāja sūtījuma uzlīmi drukāšanai un saņemt sūtījuma statusa atjauninājumus.

3.13.2. Izpildītājs nav pārvadātājs. Izpildītājs nav pasta, kurjera vai loģistikas pakalpojumu sniedzējs, nepārdod un netālākpārdod pasta pakalpojumus, sūtījumus fiziski nepārvadā, nepieņem un neizsniedz, un negūst no piegādes ieņēmumus un neietur no tās komisiju. Izpildītājs vienīgi nodrošina programmatūru, kas pēc Lietotāja norādījuma nodod sūtījuma datus Lietotāja izvēlētajam pārvadātājam.

3.13.3. Lietotāja līgums ar pārvadātāju. Sūtījumu reģistrēšana notiek uz Lietotāja un pārvadātāja savstarpējā līguma pamata, un Lietotājam ir pienākums ievērot pārvadātāja noteikumus. Pārvadātāja maksas par sūtījumiem un konta uzturēšanu sedz Lietotājs tieši pārvadātājam, un tās nav iekļautas Pakalpojuma maksā. Lietotājs pats ir atbildīgs par sava pārvadātāja konta datu pareizību un aktualitāti, kā arī par to, lai izvēlētais pakalpojums būtu paredzēts Lietotāja līgumā.

3.13.4. Atbildība par piegādi. Par sūtījuma faktisko piegādi, tās termiņiem, kavējumiem, bojājumiem, nozaudēšanu, atgriešanu un ar tiem saistītajām pretenzijām atbild pārvadātājs saskaņā ar savu līgumu ar Lietotāju, un Izpildītājs nav šo attiecību puse un par piegādes iznākumu neatbild. Pretenzijas par sūtījumu Lietotājs iesniedz tieši pārvadātājam.

3.13.5. Saņēmēja datu pareizība. Lietotājs ir atbildīgs par pārvadātājam nodoto saņēmēja datu, tostarp vārda, tālruņa numura, elektroniskā pasta adreses un izvēlētā pakomāta vai piegādes adreses, pareizību un par to, ka viņam ir tiesisks pamats šos datus nodot. Izpildītājs šos datus nepārbauda pēc būtības.

3.13.6. Pārvadātāja piekļuves datu glabāšana un atsaukšana. Lietotāja ievadītie pārvadātāja konta piekļuves dati tiek glabāti šifrētā veidā, netiek atgriezti Platformas saskarnē un tiek izmantoti vienīgi sūtījumu noformēšanai Lietotāja uzdevumā. Lietotājs jebkurā brīdī var tos atvienot Platformā vai anulēt pie pārvadātāja, ar ko sūtījumu reģistrēšana nekavējoties beidz darboties.

3.13.7. Pēcapmaksa netiek atbalstīta. Platforma neatbalsta un pārvadātājam nenodod norādījumu iekasēt samaksu sūtījuma saņemšanas brīdī (pēcapmaksu). Pircējs par pasūtījumu norēķinās pirms sūtījuma nosūtīšanas, un attiecīgi ir piemērojams šo Noteikumu 3.11.7. punkts, tostarp Lietotāja atbildība par nodokļu un citu maksājumu reģistrēšanas elektronisko ierīču un iekārtu lietošanu, ja tā saimnieciskās darbības veids to prasa.

3.13.8. Punktu saraksta pieejamība. Pakomātu un izņemšanas punktu saraksti tiek iegūti no pārvadātāju publiski pieejamiem avotiem, un Izpildītājs negarantē to nepārtrauktu pieejamību, pilnīgumu vai aktualitāti. Ja kāds punkts tiek slēgts vai pārvietots, Lietotājs par sūtījuma galamērķa precizēšanu vienojas ar pircēju un pārvadātāju.

3.14. Vairākas krājumu glabāšanas vietas (papildpakalpojuma "Noliktava" funkcija):

3.14.1. Pakalpojuma apraksts. Papildpakalpojums "Noliktava" ietver iespēju Lietotājam izveidot vairākas krājumu glabāšanas vietas, redzēt katras preces atlikumu sadalījumā pa tām, pārvietot krājumus starp vietām un veikt inventarizāciju atsevišķi vienai vietai. Preces kopējais atlikums no vietu izveides nemainās, un Lietotājam, kurš vietas neizmanto, krājumu uzskaite darbojas kā līdz šim.

3.14.2. Aprēķini ir informatīvi. Sadalījums pa vietām balstās vienīgi uz Lietotāja ievadītajiem un Platformā reģistrētajiem datiem, un tam ir piemērojams šo Noteikumu 1.3. un 3.7.6. punkts, tostarp attiecībā uz inventarizācijas aktu izmantošanu grāmatvedības vajadzībām.

3.15. Saņemtie rēķini.

3.15.1. Pakalpojuma apraksts. Ja cits Platformas lietotājs izraksta rēķinu, kurā norādīts Lietotāja reģistrācijas numurs, Platforma šo rēķinu var ievietot Lietotāja kontā sadaļā "Saņemtie rēķini" strukturētu datu veidā. Rēķina saņemšana, apskatīšana un lejupielāde PDF formātā ir pieejama visos plānos, tostarp bezmaksas plānā, un netiek ierobežota pēc skaita. Saņemtā rēķina iegrāmatošana izdevumos ir pieejama no "Solo" plāna.

3.15.2. Šī nav nosūtīšana caur e-rēķinu piegādes tīklu. Saņemtie rēķini darbojas vienīgi starp Platformas lietotājiem, un tie nav uzskatāmi par e-rēķina nosūtīšanu vai saņemšanu caur Peppol vai citu piegādes tīklu. Uz šo funkcionalitāti attiecas šo Noteikumu 3.5. punkts, un tā pati par sevi neizpilda nevienu normatīvajos aktos noteiktu e-rēķinu apmaiņas prasību.

3.15.3. Piegāde nav garantēta. Rēķina ievietošana saņēmēja kontā notiek automātiski un tikai tad, ja izpildās Izpildītāja noteiktie atbilstības nosacījumi, tostarp reģistrācijas numura sakritība un rēķina izrakstītāja reģistrētās saņēmēja e-pasta adreses apstiprinājums. Izpildītājs negarantē, ka konkrēts rēķins tiks ievietots saņēmēja kontā, un tas neietekmē rēķina spēkā esamību, apmaksas pienākumu vai izrakstītāja pienākumu izsniegt rēķinu citā veidā. Rēķina izsniegšana un saņemšana normatīvo aktu izpratnē paliek pušu atbildībā.

3.15.4. Lietotāja dati. Lai saņemtu rēķinus šādā veidā, Lietotājam savā organizācijas profilā ir jānorāda pareizs reģistrācijas numurs. Izpildītājs šo numuru nepārbauda un nav atbildīgs par sekām, kas rodas, ja Lietotājs to norādījis nepareizi vai nav norādījis vispār.

3.15.5. Saturs nav Izpildītāja sagatavots. Saņemtā rēķina saturu nosaka tā izrakstītājs. Izpildītājs nepārbauda un neapstiprina saņemtā rēķina pareizību, pamatotību vai atbilstību normatīvajiem aktiem, un rēķina pieņemšana Platformā nav rēķina akcepts vai parāda atzīšana. Pirms iegrāmatošanas Lietotājam rēķins ir jāpārbauda pašam, un uz iegrāmatoto ierakstu attiecas šo Noteikumu 1.3. punkts.

3.15.6. Saņemtā eksemplāra nemainīgums. Saņemtais rēķins tiek saglabāts tādā redakcijā, kādā tas tika izrakstīts. Ja izrakstītājs vēlāk izdara labojumus, tie nemaina jau saņemto eksemplāru; labojums nonāk pie saņēmēja kā atsevišķs dokuments.

3.15.7. Rēķina noraidīšana. Saņemtā rēķina noraidīšana Platformā ir Lietotāja grāmatvedības darbība, kas nozīmē, ka rēķins netiks iegrāmatots. Tā nav pretenzija, iebildums vai strīda pieteikums normatīvo aktu izpratnē, un tā neaptur apmaksas termiņu. Ja Lietotājs rēķinu pieņem vai noraida, Izpildītājs par to informē rēķina izrakstītāju.

3.15.8. Ja saņēmējs nav Platformas lietotājs. Ja rēķinā norādītajam reģistrācijas numuram Platformā neatbilst neviens lietotājs, Izpildītājs saglabā tikai atzīmi par to, ka šādam reģistrācijas numuram ir izrakstīts rēķins. Rēķina saturs šādā atzīmē netiek saglabāts. Atzīme tiek dzēsta ne vēlāk kā 12 mēnešu laikā. Šādi rēķini netiek automātiski pievienoti nevienam vēlāk izveidotam kontam.

3.16. Jautājumi par rēķinu apmaksu.

3.16.1. Pakalpojuma apraksts. Kad rēķina apmaksas termiņš ir pagājis un rēķins nav atzīmēts kā apmaksāts, Platforma rēķina izrakstītājam vai organizācijas īpašniekam var nosūtīt e-pasta vēstuli ar jautājumu, vai klients rēķinu ir apmaksājis. Jautājums un pirmais atgādinājums klientam ir pieejami visos plānos; turpmākie automātiskie atgādinājumi ir pieejami Biznesa plānā.

3.16.2. Nekas nenotiek bez Lietotāja apstiprinājuma. Vēstules saites atvēršana neveic nekādas darbības. Rēķins tiek atzīmēts kā apmaksāts un atgādinājums klientam tiek nosūtīts tikai pēc tam, kad Lietotājs to ir apstiprinājis Platformas lapā.

3.16.3. Saite. Saite vēstulē ir personiska un derīga 7 dienas, un ar to var atbildēt tikai par vēstulē norādītajiem rēķiniem un tikai tad, ja saites saņēmējs joprojām ir attiecīgās organizācijas īpašnieks vai dalībnieks. Lietotājs vēstuli nepārsūta trešajām personām.

3.16.4. Lietotāja atbildība. Izpildītājs nepārbauda, vai klients rēķinu ir apmaksājis. Par apmaksas atzīmes pareizību un atgādinājuma nosūtīšanas pamatotību atbild Lietotājs, un uz atzīmēto apmaksu attiecas šo Noteikumu 1.3. punkts.

3.16.5. Atteikšanās. No šīm vēstulēm Lietotājs var atteikties e-pasta iestatījumos; tas izslēdz arī 3.18. punktā aprakstīto mēneša noslēguma vēstuli.

3.17. Rēķinu pārsūtīšanas adrese.

3.17.1. Pakalpojuma apraksts. Lietotājs savai organizācijai var izveidot e-pasta adresi, uz kuru pārsūtīto vēstuļu pielikumus (rēķinus un čekus) Platforma pievieno sadaļai "Saņemtie" kā izdevumu ierakstu melnrakstus. Adreses izveide un dokumentu saņemšana ir pieejama visos plānos, PDF failu un attēlu nolasīšana ir pieejama Biznesa plānā, ja Lietotājs ir ieslēdzis asistentu "Laima", un iegrāmatošana ir pieejama no "Solo" plāna. Bankas konta izrakstus (ISO 20022 camt, FiDAViSta vai CSV formātā), kas pārsūtīti no organizācijas īpašnieka e-pasta adreses un parakstīti tās domēna vārdā, Platforma ieved kā bankas maksājumus, un pašnodarbinātajiem tie kļūst par žurnāla ierakstiem (3.20. punkts).

3.17.2. Ko drīkst pārsūtīt. Lietotājs uz adresi pārsūta tikai tādas vēstules un dokumentus, kuru apstrādei viņam ir tiesisks pamats. Lietotājs adresi var jebkurā brīdī nomainīt vai izslēgt, un pēc tam vēstules uz iepriekšējo adresi netiek pieņemtas.

3.17.3. Pārbaudes ir palīglīdzeklis. Atzīmes par nepārbaudītu sūtītāju, mainītu konta numuru, iespējamu dublikātu vai nesakrītošām summām balstās uz aprēķiniem un vēstules parakstu, un tās negarantē, ka dokuments ir īsts vai pareizs. Pirms maksājuma Lietotājs dokumentu un konta numuru pārbauda pats, un Izpildītājs neatbild par zaudējumiem, kas rodas no maksājuma uz trešās personas norādītu kontu.

3.17.4. Ierobežojumi. Platforma nepieņem vēstules, kas lielākas par 4 MB, no vienas vēstules pievieno ne vairāk kā 10 dokumentus un var ierobežot vienai organizācijai saņemto vēstuļu skaitu stundā. Nolasītie dati ir melnraksts, kuru Lietotājs pārbauda pirms iegrāmatošanas, un uz tiem attiecas šo Noteikumu 3.15.5. punkts.

3.18. Mēneša noslēgums.

3.18.1. Pakalpojuma apraksts. Biznesa plānā Platforma mēneša pirmajā darba dienā nosūta Lietotājam sarakstu ar darbiem, kas no iepriekšējā mēneša palikuši neizdarīti, un to pašu sarakstu rāda sadaļā "Pārskats". Saraksts tiek aprēķināts no Lietotāja datiem.

3.18.2. Informatīvs raksturs. Saraksts un tajā norādītais PVN apmērs ir aprēķini no Lietotāja ievadītajiem datiem, nevis nodokļu konsultācija. PVN deklarāciju un citas atskaites Lietotājs iesniedz pats, un tukšs saraksts nenozīmē, ka Lietotāja grāmatvedība vai nodokļu saistības ir pilnīgas. Uz sarakstu attiecas šo Noteikumu 1.3. punkts.

3.19. Dokumentu pieprasījumi (plāns "Birojs").

3.19.1. Pakalpojuma apraksts. Plāna "Birojs" Lietotājs var nosūtīt klienta uzņēmumam vēstuli ar lūgumu atsūtīt dokumentus par izvēlētā mēneša maksājumiem. Platforma sagatavo maksājumu sarakstu, salīdzinot uzņēmuma bankas izraksta izejošos maksājumus ar tā izdevumiem, un vēstuli nosūta biroja vārdā uz Lietotāja norādīto e-pasta adresi.

3.19.2. Saraksts ir ieteikums. Maksājumu saraksts ir aprēķins, un tajā var būt maksājumi, kuriem dokuments nav vajadzīgs vai jau ir saņemts citā veidā. Pirms nosūtīšanas Lietotājs sarakstu pārbauda un atlasa, un par vēstules saturu un saņēmēju atbild Lietotājs.

3.19.3. Klienta dati. Nosūtot vēstuli, Lietotājs apliecina, ka viņam ir tiesisks pamats nosūtīt tajā ietvertos klienta uzņēmuma datus norādītajam saņēmējam. Izpildītājs vēstuli nosūta Lietotāja uzdevumā kā apstrādātājs Privātuma politikas 2. un 5.8. sadaļā noteiktajā kārtībā.

3.19.4. Ierobežojumi. Vienam klienta uzņēmumam dienā var nosūtīt ne vairāk kā vienu pieprasījumu.

3.20. Ieņēmumu un izdevumu žurnāls (pašnodarbinātajiem).

3.20.1. Pakalpojuma apraksts. Organizācijai, kuras veids ir fiziska persona (pašnodarbinātais), Platforma no Lietotāja augšupielādētajiem vai uz rēķinu pārsūtīšanas adresi pārsūtītajiem bankas konta izrakstiem, kā arī no Lietotāja rēķiniem, kurus viņš ir atzīmējis kā apmaksātus, veido saimnieciskās darbības ieņēmumu un izdevumu uzskaites žurnālu Ministru kabineta 2022. gada 31. maija noteikumu Nr. 322 izpratnē, piesaista maksājumiem Lietotāja izdevumu dokumentus un ļauj žurnālu izdrukāt, lejupielādēt un ievest no cita rīka. Žurnāls, bankas izrakstu ievešana CSV un XML formātā un žurnāla izdruka ir pieejami visos plānos, tostarp bezmaksas plānā.

3.20.2. Automātiskā klasifikācija ir ieteikums. Platforma bankas maksājumus klasificē pēc noteikumiem, kas balstās uz Lietotāja datiem, tostarp apmaksātajiem rēķiniem, maksājumiem uz Valsts ieņēmumu dienesta vienoto nodokļu kontu un Lietotāja iepriekš izvēlētajiem veidiem tam pašam darījumu partnerim. Rēķinu, kas izrakstīts eiro un kuru Lietotājs ir atzīmējis kā apmaksātu, Platforma ieraksta žurnālā kā saimnieciskās darbības ieņēmumus atzīmēšanas dienā; ja žurnālā 14 dienu laikā pirms vai pēc šīs dienas ir tādas pašas summas ienākošs maksājums, Platforma uzskata to par šī rēķina apmaksu un otru ierakstu neveido. Klasifikācija un dokumentu piesaiste ir aprēķins, kuru Lietotājs pārbauda un vajadzības gadījumā labo. Par žurnāla pilnīgumu un pareizību, tostarp par to, vai ir ievesti visu kontu izraksti un vai katram maksājumam ir attaisnojuma dokuments, atbild Lietotājs, un uz žurnālu attiecas šo Noteikumu 1.3. punkts.

3.20.3. Ievešana no cita rīka. Ievedot žurnālu no cita rīka, Platforma ieraksta tās faila rindas, kuras spēj nolasīt, un izlaiž tās, kas žurnālā jau ir. Lietotājs pirms ievešanas pārbauda priekšskatījumu un pēc tam ievestos ierakstus. Ievesto failu Platforma nesaglabā; tiek saglabāts tikai tā nosaukums, kontrolsumma un ievesto rindu skaits, lai to pašu failu neievestu divreiz.

3.20.4. Mēneša slēgšana. Lietotājs var mēnesi slēgt; slēgtā mēnesī Platforma ierakstus nemaina, arī ja vēlāk tiek ievests tā paša perioda izraksts. Slēgšana ir Lietotāja darbība Platformā, un tā neaizstāj normatīvajos aktos noteiktos dokumentu glabāšanas pienākumus.

3.20.5. Jautājumi par neklasificētiem maksājumiem. Ja žurnālā ir maksājumi, kuru veidu Platforma nevar noteikt, tā reizi mēnesī var nosūtīt organizācijas īpašniekam e-pasta vēstuli ar jautājumu par tiem. Vēstules saite ir personiska un derīga 14 dienas; atbildot žurnālā tiek ierakstīts izvēlētais veids, un tas tiek atcerēts tam pašam darījumu partnerim; atcerētos noteikumus Lietotājs var dzēst žurnālā. No šīm vēstulēm Lietotājs var atteikties e-pasta iestatījumos.

3.21. Pašnodarbinātā nodokļu skaitļi.

3.21.1. Pakalpojuma apraksts. Visos plānos Platforma no Lietotāja žurnāla aprēķina nodokļu rezervi, proti, aplēsi, cik no peļņas atlikt valsts sociālās apdrošināšanas obligātajām iemaksām un iedzīvotāju ienākuma nodoklim, un, ja Lietotājs ir ieslēdzis atgādinājumus par Valsts ieņēmumu dienesta termiņiem, atgādinājumā par ceturkšņa ziņojumu vai mikrouzņēmumu nodokļa deklarāciju norāda šī ceturkšņa iemaksu vai nodokļa aplēsi. To pašu aplēsi Platforma rāda sākumlapā pie nākamā termiņa. No "Solo" plāna Platforma no žurnāla aprēķina arī ceturkšņa ziņojuma par valsts sociālās apdrošināšanas obligātajām iemaksām skaitļus un sagatavo šī ziņojuma XML failu Valsts ieņēmumu dienesta publicētajā formātā, kā arī gada ienākumu deklarācijas D3 pielikuma skaitļus un mikrouzņēmumu nodokļa deklarācijas skaitļus atbilstoši Lietotāja norādītajam nodokļu režīmam.

3.21.2. Platforma neko neiesniedz. Šos skaitļus Lietotājs pārbauda un pats ievada Valsts ieņēmumu dienesta Elektroniskās deklarēšanas sistēmā (EDS) vai ielādē tajā XML failu. Platforma ziņojumus un deklarācijas Valsts ieņēmumu dienestam neiesniedz, un atzīme Platformā, ka ziņojums iesniegts, ir tikai Lietotāja paša piezīme, kas slēdz attiecīgo ceturksni.

3.21.3. Aprēķina robežas. Aprēķini balstās uz žurnāla ierakstiem un uz normatīvajos aktos noteiktajām likmēm aprēķina brīdī. Tie neņem vērā apstākļus, kurus Platforma nezina, piemēram, citus Lietotāja ienākumus, iepriekšējo gadu zaudējumus, atvieglojumus vai pensionāra statusu, ja vien Platforma par to tieši nebrīdina. Skaitļi ir informatīvi, tie nav nodokļu konsultācija, un uz tiem attiecas šo Noteikumu 1.3. punkts. Pabalstu, pensiju kapitāla, mēneša izmaksas, iesācēju mikrouzņēmumu nodokļa un nodokļu daļas aprēķini erekini.eu ir aplēses no Lietotāja paša ievadītajiem un importētajiem datiem. Tie nav Valsts sociālās apdrošināšanas aģentūras vai Valsts ieņēmumu dienesta lēmumi. Pabalstus piešķir un aprēķina VSAA, nodokļus – VID. Brīdinājumi par nodokļu režīma nosacījumiem, piemēram, par pircēja veidu vai bankas kontu uz rēķina, ir palīglīdzeklis; lēmumu izrakstīt rēķinu pieņem Lietotājs.

3.22. VID nodokļu konta pārbaude ar Lietotāja EDS API atslēgu.

3.22.1. Pakalpojuma apraksts. No "Solo" plāna Lietotājs var Platformā ievadīt savu Valsts ieņēmumu dienesta EDS API atslēgu, lai Platforma Lietotāja uzdevumā nolasītu viņa nodokļu konta atlikumu un maksājumus no EDS un salīdzinātu tos ar žurnālu.

3.22.2. Atslēga netiek glabāta. Atslēga tiek izmantota tikai attiecīgajai pārbaudei, un Platforma to nesaglabā, arī ne sistēmas žurnālfailos. Atslēgu Lietotājs izveido EDS pats, izvēlas tās tiesības un derīguma termiņu un var to jebkurā brīdī atsaukt EDS; par atslēgas izmantošanu un nodošanu atbild Lietotājs.

3.22.3. VID dati. Nolasītie dati ir Valsts ieņēmumu dienesta dati, kurus Platforma attēlo tādus, kādus tos saņēmusi. Ja tie atšķiras no EDS redzamā, noteicošs ir EDS. Pakalpojuma pieejamība ir atkarīga no EDS darbības, un ar atslēgu Platforma EDS neveic nekādas darbības, izņemot nolasīšanu.

3.23. Saite grāmatvedim.

3.23.1. Pakalpojuma apraksts. Organizācijas īpašnieks var izveidot saiti, ar kuru jebkura persona bez pieslēgšanās Platformai var skatīt organizācijas ieņēmumu un izdevumu žurnālu, lejupielādēt to PDF vai CSV formātā un atvērt žurnālam piesaistīto izdevumu dokumentu failus. Ar saiti neko nevar mainīt. Funkcija ir pieejama visos plānos.

3.23.2. Lietotāja atbildība par saites nodošanu. Saite ir piekļuves līdzeklis: ikviens, kura rīcībā tā nonāk, redz žurnālu un dokumentus. Lietotājs saiti nodod tikai personai, kurai drīkst šos datus atklāt, piemēram, savam grāmatvedim, un atbild par sekām, ja saite nonāk citu personu rīcībā.

3.23.3. Derīgums un atsaukšana. Saite ir derīga 12 mēnešus. Lietotājs to var jebkurā brīdī atsaukt vai aizstāt ar jaunu, un tad iepriekšējā saite nekavējoties pārstāj darboties. Saite pārstāj darboties arī tad, ja organizācija vairs nav fiziska persona (pašnodarbinātais).

3.24. Rēķina dizainers.

3.24.1. Pakalpojuma apraksts. Rēķina dizainerī Lietotājs var izveidot savu rēķina izskatu: novietot uz A4 lapas formas, līnijas, tekstu un paša augšupielādētus attēlus un izvietot uz tās rēķina daļas, proti, piegādātāja un saņēmēja rekvizītus, rēķina nosaukumu, numuru un datumus, rēķina rindas, summas un PVN, apmaksas informāciju un piezīmes. Saglabāto dizainu Lietotājs var izvēlēties visiem organizācijas rēķiniem vai atsevišķam rēķinam.

3.24.2. Lietotāja saturs. Dizaini un dizainā izmantotie attēli un teksts ir Lietotāja dati šo Noteikumu 4.2. punkta izpratnē. Lietotājs apliecina, ka tam ir tiesības izmantot katru augšupielādēto attēlu un dizainā ievietoto tekstu, ka tie nav prettiesiski un nepārkāpj trešo personu autortiesības, preču zīmju vai citas tiesības, un uz tiem attiecas šo Noteikumu 4.4. punkts. Augšupielādētos attēlus Izpildītājs apstrādā un glabā tāpat kā uzņēmuma logo saskaņā ar 4.5. punktu, tostarp publiski pieejamā failu krātuvē, lai tos varētu attēlot rēķinu PDF failos, elektroniskā pasta sūtījumos un rēķinu saitēs. Izpildītājam ir tiesības atteikt vai padarīt nepieejamu dizainu vai attēlu, kas ir prettiesisks, aizskar trešo personu tiesības vai pārkāpj šos Noteikumus.

3.24.3. Obligātās rēķina daļas un salasāmība. Rēķina daļas, kas rēķinā ir obligātas, dizainā var pārvietot un mainīt to izmēru un krāsas, bet tās nevar noņemt. Lai rēķins atbilstu normatīvo aktu prasībām un būtu salasāms, Platforma, sagatavojot rēķinu, var zem rēķina daļas novietot vienkrāsainu pamatu, attēlot tās tekstu tumšā krāsā, pārnest rēķina daļas uz nākamo lapu un neattēlot dizaina teksta daļu, kas neietilpst tam paredzētajā laukumā. Ja dizains neatbilst Platformas pārbaudēm, rēķins tiek sagatavots ar Lietotāja izvēlēto standarta veidni. Par dizainā ievietotā teksta un attēlu saturu, tostarp par to, lai tas nemaldinātu rēķina saņēmēju par rēķina rekvizītiem vai summām, atbild Lietotājs.

3.24.4. Izrakstīta rēķina izskats nemainās. Rēķins saglabā dizainu, ar kādu tas tika izrakstīts. Vēlākas dizaina izmaiņas, dizaina dzēšana vai Lietotāja plāna maiņa jau izrakstīta rēķina izskatu nemaina.

3.24.5. Attēlu glabāšana un apjoms. Dizainā izmantotos attēlus Izpildītājs glabā, kamēr tos var attēlot kāds izrakstīts rēķins, arī pēc tam, kad dizains ir mainīts vai dzēsts, un dzēš, kad tiek dzēsts Lietotāja konts. Vienai organizācijai var augšupielādēt ne vairāk kā 100 attēlus ar kopējo apjomu līdz 100 MB, un vienā dizainā var izmantot ne vairāk kā 10 dažādus attēlus.

3.24.6. Maksa. Dizainu var izveidot, saglabāt un priekšskatīt jebkurā plānā, arī bezmaksas plānā. Rēķinus ar Lietotāja dizainu Platforma sagatavo plānā "Plus" un augstākos plānos, kas norādīti cenu lapā; atsevišķa maksa par dizaineri netiek iekasēta, un uz šo iespēju attiecas tā plāna maksāšanas, pagarināšanas un atgriešanas noteikumi, kurā tā ir iekļauta (3.3. un 3.4. punkts). Ja plāns beidzas vai tiek mainīts uz plānu, kurā šī iespēja nav iekļauta, Lietotāja dizaini tiek saglabāti, bet rēķinu melnraksti un jauni rēķini tiek sagatavoti ar standarta veidni, savukārt jau izrakstīto rēķinu izskats nemainās. Dizainera izmantošana nav saistīta ar sūtīšanas vienībām (3.5. punkts) vai Laimas vienībām, un tās nevar izmantot dizainera apmaksai.

3.24.7. Priekšskatījums. Plānos, kuros rēķinus ar Lietotāja dizainu nesagatavo, dizaina priekšskatījums tiek sagatavots ar parauga datiem un ūdenszīmi "PARAUGS". Priekšskatījums nav rēķins, un to nedrīkst izmantot kā rēķinu.

3.25. Rēķina maksājuma lapa.

3.25.1. Pakalpojuma apraksts. Katram Platformā saglabātam rēķinam ir maksājuma lapa, kurā ir redzams Lietotāja nosaukums, reģistrācijas numurs, IBAN konta numurs un BIC kods, rēķina numurs, datumi un apmaksas statuss, maksājamā summa un pircēja nosaukums, kā arī iespēja samaksāt ar maksājumu karti, ja Lietotājs to ir pieslēdzis. Ja rēķinā ir norādīts IBAN konta numurs, Platforma rēķina PDF failā ievieto QR kodu, kas, to noskenējot ar tālruņa kameru, atver šo lapu. Šis QR kods nav maksājuma uzdevums, ko bankas lietotne varētu nolasīt.

3.25.2. Piekļuve. Maksājuma lapas saite ir unikāla un grūti uzminama, taču tā ir pieejama ikvienam, kura rīcībā nonāk rēķins, tā QR kods vai saite, tādēļ Lietotājs pats izlemj, kam rēķinu nodot.

3.25.3. Apmaksa. Pārskaitījums notiek tieši starp pircēju un Lietotāju ar to izvēlēto banku starpniecību, un karšu maksājums, ja Lietotājs to ir pieslēdzis, notiek ar Lietotāja paša Stripe konta starpniecību. Izpildītājs nav maksājumu pakalpojumu sniedzējs, netur, nepieņem un nepārskaita naudas līdzekļus un nepārbauda, vai maksājums ir saņemts.

3.26. Laimas vienību pakas (plāns "Birojs").

3.26.1. Pakalpojuma apraksts. Kontam plānā "Birojs" papildus vienībām, kas plānā iekļautas katru mēnesi, var iegādāties Laimas vienību paku. Paku apmaksā vienreizēji, tās apjoms un cena ir norādīti Platformā, un katra Laimas veiktā darbība izmanto vienu vienību. Vispirms tiek izmantotas plānā iekļautās vienības, pēc tam iegādātās.

3.26.2. Vienības nav nauda. Laimas vienības nav nauda, elektroniskā nauda vai maksāšanas līdzeklis, un tām nav naudas vērtības. Tās nav izmaksājamas un apmaināmas pret naudu, un ar tām nevar samaksāt par plāniem, papildpakalpojumiem vai citām Izpildītāja vai trešo personu precēm un pakalpojumiem.

3.26.3. Vienības nav nododamas. Vienības ir saistītas ar to plāna "Birojs" kontu, kurā tās iegādātas, un nav nododamas citam kontam, organizācijai, juridiskai vai fiziskai personai.

3.26.4. Derīgums. Iegādātajām vienībām nav derīguma termiņa. Slēdzot Lietotāja kontu, neizmantotās vienības tiek dzēstas.

3.26.5. Atmaksa. Par vienībām nauda netiek atmaksāta ne pilnībā, ne daļēji, izņemot gadījumus, kad Patērētājs izmanto šo Noteikumu 8. sadaļā noteiktās atteikuma tiesības, kad atmaksu prasa piemērojamie tiesību akti vai kad Izpildītājs pārtrauc nodrošināt Laimu iemesla dēļ, kas nav Lietotāja pieļauts šo Noteikumu pārkāpums; pēdējā gadījumā Izpildītājs atmaksā neizmantoto iegādāto vienību vērtību proporcionāli pakas cenai. Ja maksājums par paku tiek atmaksāts vai atgriezts maksātājam, šīs pakas vienības tiek anulētas.

4. Intelektuālais īpašums un dati

4.1. Īpašumtiesības. Viss Platformas saturs, programmatūras kods, dizains un zīmols ir Izpildītāja vai tā licences devēju intelektuālais īpašums, un Lietotājam tiek piešķirta neekskluzīva, nenododama un uz Pakalpojuma izmantošanas laiku ierobežota licence tā izmantošanai vienīgi Pakalpojuma paredzētajiem mērķiem.

4.2. Lietotāja dati. Visi Lietotāja ievadītie dati, tostarp rēķinu saturs un klientu rekvizīti, paliek Lietotāja īpašumā, un Lietotājs piešķir Izpildītājam neekskluzīvu licenci šo datu glabāšanai, apstrādei, attēlošanai un nosūtīšanai tādā apjomā, kāds ir nepieciešams Pakalpojuma sniegšanai, tehniskā atbalsta nodrošināšanai un Izpildītāja juridisko pienākumu izpildei, neizmantojot šos datus nekādiem citiem mērķiem.

4.3. Datu drošība un arhivēšana. Izpildītājs nodrošina regulāras sistēmas rezerves kopijas, taču Lietotājs ir atbildīgs par savu dokumentu PDF un XML formātā saglabāšanu un arhivēšanu ārpus Platformas, ievērojot Lietotājam saistošās grāmatvedības un dokumentu glabāšanas prasības.

4.4. Lietotāja garantijas un atbildība. Lietotājs garantē, ka tā Platformā ievadītajiem un ar Platformas starpniecību nosūtītajiem datiem un dokumentiem ir tiesisks pamats, ka to saturs nav pretlikumīgs un nepārkāpj trešo personu tiesības, un Lietotājs atlīdzina Izpildītājam jebkurus pamatotus zaudējumus, izdevumus un trešo personu prasījumus, kas Izpildītājam rodas Lietotāja sniegto datu satura vai to nosūtīšanas pretlikumības vai neatbilstības dēļ, izņemot tādā apjomā, kādā šādi prasījumi izriet no paša Izpildītāja rīcības, turklāt šis noteikums neierobežo Patērētāja imperatīvās tiesības tādā apjomā, kādā tās nav atkāpjamas ar līgumu.

4.5. Uzņēmuma logo. Lietotājs var augšupielādēt sava uzņēmuma logo, kas tiek attēlots uz Lietotāja sagatavotajiem rēķiniem un citos Pakalpojuma ietvaros sagatavotajos dokumentos. Lietotājs apliecina, ka tam ir tiesības šo attēlu izmantot un ka tas nepārkāpj trešo personu autortiesības vai preču zīmju tiesības, un uz šādu attēlu ir attiecināms šo Noteikumu 4.4. punkts. Lai logo varētu attēlot rēķinu PDF failos, elektroniskā pasta sūtījumos un publiskajās rēķinu saitēs bez atsevišķas autentifikācijas, augšupielādētais attēls tiek glabāts publiski pieejamā failu krātuvē un ir pieejams ikvienam, kura rīcībā ir attiecīgā attēla adrese. Izpildītājs augšupielādēto attēlu tehniski apstrādā, lai tas būtu izmantojams dokumentos, tostarp pārveido to vienotā formātā, samazina izmēru, kā arī var sagatavot attēla variantus ar noņemtu vienkrāsainu fonu un gaišu versiju izmantošanai uz tumša fona; šī apstrāde tiek veikta vienīgi attēlošanas nolūkā un nemaina Lietotāja tiesības uz attēlu. Izpildītājam ir tiesības atteikt vai padarīt nepieejamu attēlu, kas ir prettiesisks, aizskar trešo personu tiesības vai pārkāpj šos Noteikumus.

5. Atbildības ierobežojums

5.1. Sistēmas pieejamība. Izpildītājs tiecas nodrošināt augstu, aptuveni 99,9 procentu, Pakalpojuma pieejamību, taču negarantē tā nepārtrauktu un pilnīgi bezkļūdu darbību, turklāt attiecībā uz Lietotāju, kas nav Patērētājs, Pakalpojums tiek sniegts tādā stāvoklī un tādā apjomā, kādā tas ir pieejams attiecīgajā brīdī. Attiecībā uz Patērētāju Izpildītājs nodrošina Pakalpojuma atbilstību līgumam saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu un Eiropas Parlamenta un Padomes Direktīvu (ES) 2019/770 par dažiem digitālā satura un digitālo pakalpojumu līgumu aspektiem, un nekas šajos Noteikumos neierobežo Patērētāja tiesības izmantot normatīvajos aktos paredzētos tiesību aizsardzības līdzekļus Pakalpojuma neatbilstības gadījumā.

5.2. Datu precizitāte (AI). AI asistenta un OCR rīku nolasītie dati ir orientējoši, tādēļ Lietotājam ir pienākums pārbaudīt visu šādi ģenerēto informāciju pirms tās oficiālas izmantošanas, un Izpildītājs neatbild par kļūdām, kas radušās nepārbaudītu AI datu izmantošanas rezultātā.

5.3. Atbildības apjoms. Ciktāl to pieļauj piemērojamie normatīvie akti, Izpildītāja kopējā finansiālā atbildība, kas izriet no Pakalpojuma vai ir ar to saistīta, nepārsniedz summu, kuru Lietotājs ir samaksājis Izpildītājam par Pakalpojumu pēdējo divpadsmit mēnešu periodā pirms attiecīgā prasījuma rašanās. Šis ierobežojums neattiecas uz atbildību, ko nav atļauts ierobežot vai izslēgt saskaņā ar piemērojamiem normatīvajiem aktiem, tostarp uz atbildību par tīšu rīcību vai rupju neuzmanību, par personas dzīvības vai veselības aizskārumu, kā arī uz Patērētāja imperatīvajām tiesībām, kuras nav atkāpjamas ar līgumu.

5.4. Netiešie zaudējumi. Ciktāl to pieļauj piemērojamie normatīvie akti, Izpildītājs neatbild par netiešiem vai izrietošiem zaudējumiem, tostarp negūto peļņu, ieņēmumu vai apgrozījuma zudumu, datu zudumu vai sabojāšanu un kaitējumu reputācijai (goodwill), kas radušies saistībā ar Pakalpojuma vai tā funkciju izmantošanu vai nespēju tās izmantot.

5.5. Trešo pušu pakalpojumi. Atsevišķu Pakalpojuma funkciju (tostarp maksājumu apstrādes, AI dokumentu apstrādes un, ja tā tiek aktivizēta, e-rēķinu piegādes) darbība ir atkarīga no trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem (tostarp Montonio un Google, bet Lietotāja klientu karšu maksājumiem arī Stripe), un Izpildītājs neatbild par šo trešo pušu dīkstāvi, kļūdām, kavējumiem, rēķinu noraidīšanu vai piegādes neizdošanos piegādes tīklā, ciktāl tas nav Izpildītāja tiešā kontrolē, turklāt attiecībā uz sūtīšanas vienībām Izpildītāja atbildība šādos gadījumos aprobežojas ar 3.5.5. punktā noteikto.

6. Nepārvarama vara

Puses nav atbildīgas par saistību neizpildi, ja to izraisījuši no tām neatkarīgi, neparedzami apstākļi (force majeure), tostarp kiberuzbrukumi vai valsts mēroga komunikāciju pārrāvumi.

7. Datu aizsardzība (GDPR)

Personas datu apstrāde tiek veikta saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (Vispārīgā datu aizsardzības regula) un Fizisko personu datu apstrādes likumu. Attiecībā uz datiem, kurus Lietotājs ievada par saviem klientiem un citām trešajām personām, Lietotājs ir datu pārzinis, savukārt Izpildītājs darbojas kā datu apstrādātājs, un šādas apstrādes nosacījumus, tostarp Regulas 28. pantā prasītos noteikumus par apstrādes priekšmetu, ilgumu, raksturu, apakšapstrādātājiem, drošību un datu dzēšanu, regulē Datu apstrādes līgums, kas ir pieejams tīmekļvietnē erekini.eu/dpa un kas, Lietotājam akceptējot šos Noteikumus, kļūst par to neatņemamu sastāvdaļu. Detalizēta informācija par to, kā tiek apstrādāti personas dati, ir pieejama mūsu Privātuma politikā.

8. Patērētāja atteikuma tiesības

8.1. Ja Lietotājs ir Patērētājs, tam ir tiesības četrpadsmit dienu laikā no distances līguma noslēgšanas dienas izmantot atteikuma tiesības un vienpusēji atkāpties no līguma, nenorādot tam iemeslu, izņemot šajos Noteikumos un normatīvajos aktos paredzētos gadījumus, kuros atteikuma tiesības nav piemērojamas.

8.2. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Patērētājs par savu lēmumu atkāpties no līguma informē Izpildītāju, izmantojot atteikuma funkciju "Atteikties no līguma" Platformas kontaktu lapā, uz kuru ved saite katras Platformas publiskās lapas kājenē, vai nosūtot nepārprotamu paziņojumu uz elektroniskā pasta adresi info@erekini.eu. Šim nolūkam Patērētājs var izmantot arī kontaktu lapā publicēto atteikuma veidlapas paraugu, taču tas nav obligāti. Ja Patērētājs izmanto atteikuma funkciju, Izpildītājs bez nepamatotas kavēšanās nosūta viņam uz norādīto e-pasta adresi apstiprinājumu par atteikuma saņemšanu, norādot atteikuma saturu un iesniegšanas datumu un laiku. Atteikuma tiesību termiņš ir ievērots, ja paziņojums ir nosūtīts pirms tā beigām.

8.3. Atteikuma tiesības attiecas arī uz maksas plāniem, papildpakalpojumiem un Laimas vienību pakām, un tās nezūd tādēļ, ka Patērētājs Pakalpojumu atteikuma termiņā jau ir sācis izmantot.

8.4. Ja Patērētājs izmanto atteikuma tiesības, Izpildītājs bez nepamatotas kavēšanās un ne vēlāk kā četrpadsmit dienu laikā no atteikuma paziņojuma saņemšanas dienas atmaksā visus Patērētāja saskaņā ar attiecīgo līgumu veiktos maksājumus, izmantojot to pašu maksāšanas līdzekli, ko Patērētājs izmantoja, ja vien Patērētājs nav skaidri piekritis citam, un par līdz atteikumam izmantoto laiku maksu neietur. Pēc atteikuma Izpildītājs izslēdz attiecīgo maksas plānu, papildpakalpojumu vai Laimas vienības, bet Patērētāja dati netiek dzēsti un paliek pieejami bezmaksas plānā.

9. Piemērojamie tiesību akti un strīdu izšķiršana

9.1. Šiem Noteikumiem un no tiem izrietošajām tiesiskajām attiecībām ir piemērojami Latvijas Republikas tiesību akti.

9.2. Strīdi vispirms tiek risināti pārrunu ceļā, savukārt, ja vienošanos panākt neizdodas, strīds, kurā Lietotājs nav Patērētājs, tiek izšķirts Latvijas Republikas tiesā pēc Izpildītāja juridiskās adreses, bet strīds, kurā Lietotājs ir Patērētājs, tiek izšķirts saskaņā ar piemērojamiem normatīvajiem aktiem tādējādi, ka nekas šajos Noteikumos neatņem Patērētājam aizsardzību, ko tam nodrošina tā pastāvīgās dzīvesvietas valsts imperatīvās tiesību normas, nedz arī Patērētāja tiesības vērsties šīs valsts tiesā.

9.3. Patērētājs strīda atrisināšanai ir tiesīgs vērsties arī Patērētāju tiesību aizsardzības centrā vai Patērētāju strīdu risināšanas komisijā, izmantojot ārpustiesas strīdu risināšanas iespējas saskaņā ar Patērētāju ārpustiesas strīdu risinātāju likumu, ar informāciju par ko Patērētājs var iepazīties tīmekļvietnē www.ptac.gov.lv.

10. Nepilngadīgie

Pakalpojums ir paredzēts vienīgi personām, kas rīkojas saimnieciskās vai profesionālās darbības ietvaros, kā arī pilngadīgām fiziskām personām, proti, personām, kuras ir sasniegušas 18 gadu vecumu. Reģistrējoties Platformā, Lietotājs apliecina, ka ir sasniedzis 18 gadu vecumu. Izpildītājs apzināti nevāc nepilngadīgu personu datus un tām mērķtiecīgi nepiedāvā Pakalpojumu, savukārt gadījumā, ja Izpildītājam kļūst zināms, ka konts izveidots nepilngadīgas personas vārdā, Izpildītājs ir tiesīgs šādu kontu nekavējoties slēgt un dzēst ar to saistītos datus.

11. Datu eksports un pāreja pie cita pakalpojuma sniedzēja

11.1. Tiesības pāriet. Lietotājs jebkurā brīdī var pāriet pie cita datu apstrādes pakalpojuma sniedzēja vai pārnest savus datus uz savu infrastruktūru Eiropas Parlamenta un Padomes Regulas (ES) 2023/2854 (Datu akts) izpratnē, par to paziņojot Izpildītājam uz elektroniskā pasta adresi info@erekini.eu. Paziņojuma termiņš nav garāks par diviem mēnešiem, un Lietotājs paziņojumā var norādīt īsāku termiņu vai lūgt sākt pāreju nekavējoties. Platformā pieejamos datu eksportus Lietotājs jebkurā brīdī var izmantot arī bez paziņojuma.

11.2. Pārejas laiks. Pēc paziņojuma termiņa beigām Izpildītājs ne vēlāk kā trīsdesmit dienu laikā izsniedz Lietotājam šo Noteikumu 11.3. punktā minētos datus. Pārejas laikā Izpildītājs turpina sniegt Pakalpojumu saskaņā ar līgumu, saprātīgi palīdz Lietotājam un tā izvēlētajam pakalpojuma sniedzējam, rūpējas par Lietotāja darbības nepārtrauktību, informē par zināmiem pārejas riskiem un uztur augstu datu drošības līmeni. Ja trīsdesmit dienās pāreju tehniski nav iespējams pabeigt, Izpildītājs četrpadsmit dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas par to informē Lietotāju, norādot iemeslus un jaunu termiņu, kas nav garāks par septiņiem mēnešiem, un Lietotājs pārejas laiku vienu reizi var pagarināt pēc saviem ieskatiem.

11.3. Eksportējamie dati. Eksportējamie dati ir visi dati, kurus Lietotājs ir ievadījis Platformā vai kuri radušies Lietotāja darbībā Platformā, tostarp organizācijas rekvizīti, klienti un piegādātāji, rēķini un kredītrēķini ar to PDF un XML (Peppol BIS Billing 3.0) failiem, saņemtie rēķini un izdevumu dokumenti ar to failiem, bankas maksājumi un ieņēmumu un izdevumu žurnāls, preču katalogs un krājumu dati, kvītis, dāvanu karšu un pastāvīgo klientu programmas dati, kā arī rēķinu dizaini un augšupielādētie attēli. Daļu no tiem Lietotājs var lejupielādēt pats Platformā (konta datu eksports, rēķinu PDF un XML faili, žurnāla un citu sadaļu eksports), bet pārējos Izpildītājs pārejas laikā izsniedz pēc pieprasījuma strukturētā, plaši izmantotā un mašīnlasāmā formātā (JSON vai CSV).

11.4. Dati, kas netiek izsniegti. Netiek izsniegti dati, kas attiecas uz Platformas iekšējo darbību un nav Lietotāja dati, proti, Platformas programmatūras kods, drošības un sistēmas žurnāli, šifrēšanas atslēgas, citu lietotāju dati un Izpildītāja komercnoslēpumi, kā arī Lietotāja ievadītās trešo pušu piekļuves atslēgas, piemēram, Stripe vai pārvadātāja atslēgas, kuras Lietotājs var iegūt pie attiecīgā pakalpojuma sniedzēja.

11.5. Izgūšanas laiks un dzēšana. Pēc pārejas laika beigām Lietotājs savus datus var izgūt vēl vismaz trīsdesmit dienas. Kad pāreja ir sekmīgi pabeigta, līgums tiek uzskatīts par izbeigtu, Izpildītājs par to paziņo Lietotājam, un pēc izgūšanas laika beigām Lietotāja dati tiek pilnībā dzēsti Privātuma politikas 7. sadaļā noteiktajā kārtībā, izņemot datus, kuru glabāšanu Izpildītājam prasa normatīvie akti, piemēram, Izpildītāja Lietotājam izrakstītos rēķinus.

11.6. Maksa. Izpildītājs par pāreju un datu izsniegšanu maksu neiekasē. Uz jau samaksāto Apmaksas periodu attiecas šo Noteikumu 3.4. punkts.

12. Paziņojumi par nelikumīgu saturu

12.1. Kontaktpunkts. Izpildītāja vienotais kontaktpunkts saziņai ar dalībvalstu iestādēm, Eiropas Komisiju un Pakalpojuma saņēmējiem Eiropas Parlamenta un Padomes Regulas (ES) 2022/2065 (Digitālo pakalpojumu akts) 11. un 12. panta izpratnē ir elektroniskā pasta adrese info@erekini.eu, un saziņa iespējama latviešu un angļu valodā.

12.2. Paziņojums. Ikviens, arī persona, kas nav Platformas lietotājs, var paziņot par saturu Lietotāja interneta veikalā (šo Noteikumu 3.11. punkts), ko uzskata par nelikumīgu, izmantojot saiti "Ziņot par saturu" veikala lapas apakšā vai rakstot uz info@erekini.eu. Paziņojumā norāda satura adresi, paskaidrojumu, kāpēc saturs uzskatāms par nelikumīgu, savu vārdu un elektroniskā pasta adresi, izņemot paziņojumus par noziedzīgiem nodarījumiem pret bērniem, un apliecinājumu, ka paziņojumā sniegtā informācija ir pareiza un pilnīga. Izpildītājs apstiprina paziņojuma saņemšanu, izskata to savlaicīgi, rūpīgi un objektīvi un paziņo paziņotājam pieņemto lēmumu un tā apstrīdēšanas iespējas.

12.3. Satura ierobežošana. Izpildītājs ierobežo satura pieejamību, ja konstatē, ka saturs ir nelikumīgs vai pārkāpj šos Noteikumus, tostarp 3.11.4. punktu. Lēmumu pieņem cilvēks, un automatizēti satura moderēšanas rīki netiek izmantoti. Ne vēlāk kā ierobežojuma brīdī Izpildītājs paziņo attiecīgajam Lietotājam, kāds saturs un kā ir ierobežots, uz kādiem faktiem un apstākļiem lēmums balstīts, vai tas pieņemts pēc paziņojuma, kāds ir lēmuma tiesiskais pamats vai Noteikumu punkts un kā lēmumu var apstrīdēt, ja vien to neaizliedz normatīvie akti vai kompetentas iestādes rīkojums.

12.4. Apstrīdēšana. Lietotājs un paziņotājs Izpildītāja lēmumu var apstrīdēt, rakstot uz info@erekini.eu, un apstrīdējumu izskata cilvēks. Tas neierobežo tiesības vērsties tiesā.

12.5. Ziņošana iestādēm. Ja Izpildītājam kļūst zināma informācija, kas rada aizdomas, ka ir noticis, notiek vai varētu notikt noziedzīgs nodarījums, kurš apdraud cilvēka dzīvību vai drošību, Izpildītājs par to nekavējoties informē tiesībaizsardzības iestādes.